Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, Джон Шоул
Аудио
Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Слушать в приложении
13:54:56
Рассказчик
Олег Томилин
  • 👍1
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Впечатление
На полку
Слушать в приложении
2Впечатления
  • 👍Советую1
Вход или регистрация
Макс Камешов
Макс Камешовделится впечатлением5 месяцев назад

В целом, в книге есть полезная информация, но при прослушивании часто возникало ощущение, что автор просто рекламирует определенные компании.

Егор Улицкий
Егор Улицкийделится впечатлением25 дней назад
👍Советую

Слушайте аудиокниги
в приложении

В библиотеке Букмейта появились аудиокниги — слушайте их в приложении на телефоне или планшете.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
1x4:20-2:20:15
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз