Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, Джон Шоул
Аудио
Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Слушать в приложении
13:54:56
  • 👍1
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Правообладатель
Альпина Диджитал
Издательство
Альпина Диджитал
Рассказчик
Олег Томилин
Впечатление
На полку
Слушать в приложении
447Слушают2Впечатления
  • 👍Советую1
Вход или регистрация
Макс Камешов
Макс Камешовделится впечатлениемв прошлом году

В целом, в книге есть полезная информация, но при прослушивании часто возникало ощущение, что автор просто рекламирует определенные компании.

Егор Улицкий
Егор Улицкийделится впечатлением8 месяцев назад
👍Советую

Слушайте аудиокниги
в приложении

В библиотеке Букмейта появились аудиокниги — слушайте их в приложении на телефоне или планшете.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
1x4:20-2:20:15
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз