Стив Круг

Не очень известный, но весьма уважаемый консультант по юзабилити. В течение многих лет он сотрудничает с такими компаниями, как Apple, AOL, Excite@Home, Netscape, BarnesandNoble.com и Circle.com. В этой книге, написанной с изрядной долей остроумия и «продвинутого здравого смысла», сконцентрирован его более чем десятилетний опыт защиты интересов пользователей.

Цитаты

Алёнацитирует2 года назад
Как и с котами, надо быть вежливым, но строгим, и заставлять заниматься делом. Например, так: «Хорошо [выдерживаем паузу и делаем вид, что все в самом деле замечательно]. Отлично [предполагаем, что пользователь уже успел снова на что-нибудь переключиться]. У нас впереди много дел, так что позвольте мне попросить вас.»
Алёнацитирует2 года назад
И не надо бояться быть назойливым. Это вам только кажется, что ваши вопросы звучат слишком часто. Проведите эксперимент и спросите, надоели ли вы пользователю своими напоминаниями о необходимости мыслить вслух. Уверяю вас, большинство даже не замечает ваших возгласов. Другое дело, что вы сами можете утомиться, спрашивая постоянно одно и то же. Что ж, варьируйте содержание вопросов. Вместо «О чем вы думаете?» спросите: «Что вы сейчас делаете?», «На что вы сейчас смотрите?»
Алёнацитирует2 года назад
Сдержите свой первый порыв «срочно что-нибудь добавить». Лучше подумайте, что можно убрать.
Как сказал Антуан де Сент-Экзюпери: «Создатель понимает, что достиг совершенства, не тогда, когда больше нечего добавить, а когда больше нечего убрать».

Впечатления

Александрделится впечатлениемв прошлом году
💡Познавательно

Это книга не совсем про тестирование, а скорее про организацию тестирования с целью выявить проблемы сайта.

  • недоступно
  • b2039923556делится впечатлением3 месяца назад
    👍Советую

    Все зрозуміло)

  • недоступно
  • fb2epub
    Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз