Терренс Дил

    Ярослав Кравчукцитирует2 года назад
    Теоретики в сфере управления человеческими ресурсами считают, что даже в сильно политизированной ситуации возможны конструктивные способы реагирования. Аргирис (Argyris, 1962), например, подчеркивает значение «межличностной компетентности» как базового управленческого навыка. Он показывает, что эффективность работы руководителей часто ухудшается из-за того, что они деспотичны, чересчур конкурируют, стесняются проявлять чувства, закрыты для чужих идей и необъективны насчет собственного воздействия на других.
    Ярослав Кравчукцитирует2 года назад
    Это непросто — учиться и применять полученные знания на практике. Открытость связана с риском, и очень трудно быть эффективным, когда у тебя двойственное чувство, когда ты находишься в замешательстве или испугался. Все упрощается, когда чувствуешь, что можешь воспринять честный ответ другого. Способность Энн противостоять Гарри во многом зависит от ее уверенности в себе и от умения ладить с людьми. Представления могут быть самореализующимися. Если вы будете твердить, что быть открытым слишком опасно и что вы не знаете, как совладать с трудными людьми, вы, скорее всего, будете правы. Однако более оптимистичные предсказания тоже могут быть самореализующимися.
    Ярослав Кравчукцитирует2 года назад
    Когда руководители чувствуют себя уязвимыми, они уходят в самозащиту. Они уклоняются от решения проблем или нападают на других и прибегают к играм с камуфляжем и обманом (Argyris and Schön, 1978). Ощущая несоответствие требованиям, они пытаются закамуфлировать свою неполноценность. Это порождает еще большую неопределенность и неоднозначность и затрудняет или делает невозможным выявление ошибок
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    Возможности проектирования организационной структуры практически безграничны, но каждый замысел должен дать ответ на два главных вопроса: «Как распределить ответственность между подразделениями и функциями?» и «Каким образом после того, как это сделано, объединить разрозненные усилия для достижения общей цели?
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    Существуют хорошие правила и плохие правила. Формальная структура улучшает моральный дух, если она помогает делать работу.
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    два очень разных вида машин — машины, предназначенные для упрощения работы, и машины, созданные для усиления навыков пользователей
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    Самый элементарный и повсеместный способ объединения усилий индивидов, подразделений и отделений — это назначить «босса», обладающего официальной властью
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    Минцберг (Mintzberg, 1979) различает два основных подхода к контролю и планированию: контроль результатов деятельности и планирование действий.
    Дмитрий Ивановцитируетв прошлом году
    Печально известный пример — использование американской армией во Вьетнаме подсчета вражеских тел для измерения боевой эффективности: полевые командиры буквально свихнулись на «увеличении числа». Количество убитых показывало, что американцы побеждают, хотя война была проиграна
    Semenova Elenaцитируетв прошлом году
    индивидуальные ошибки находятся в русле могущественных сил, направляющих тех, кто принимает решения, к обрыву, которого никто не видит, пока не становится слишком поздно.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз