Пишите простым языком. Несмотря на то, что вы пишите взрослым людям, даже третьеклассник должен понять, о чем ваше письмо. Жизнь и так тяжела, не нужно усложнять ее еще больше вашим будущим клиентам, отправляя им тяжелые для понимания письма. Используйте короткие предложения: чем короче, тем лучше.