Евгений Колотилов

Пишите о пользе, которую получит человек. Люди покупают не сверла, а дырки. И даже дырки им как таковые не нужны, на самом деле людям нужно что-то на стену повесить. Пишите о пользе, а не о характеристиках. Пишите, что человек получит в итоге, купив ваш продукт или услугу.

Пишите простым языком. Несмотря на то, что вы пишите взрослым людям, даже третьеклассник должен понять, о чем ваше письмо. Жизнь и так тяжела, не нужно усложнять ее еще больше вашим будущим клиентам, отправляя им тяжелые для понимания письма. Используйте короткие предложения: чем короче, тем лучше.

Вместо снижения цены предложите альтернативу. Вы можете предложить бесплатные дополнительные услуги, бонусы и подарки, сокращение сроков поставки, увеличенную гарантию и т.п. Всегда лучше получить 100 рублей, чем 90.