Первый этап встречи — открытие рабочей встречи. Любую встречу следует начинать с этого этапа, даже если все участники до этого поздоровались в лифте. Ключевые составляющие этапа: приветствие руководителя или главного заказчика встречи, оглашение ожидаемого результата встречи и повестки. Приветствие необходимо для того, чтобы донести до участников, что они собрались здесь не просто так и встреча действительно важна для руководителя лично и компании в целом. Далее следует сказать о цели встречи и ожидаемом результате. Сколько встреч было загублено из-за того, что результат пропадал из фокуса обсуждения! После того как стало понятно, к какому результату стремиться участникам, необходимо сказать, как они будут это делать, показав ключевые этапы встречи и вопросы, которые будут обсуждаться.

Пятый этап — закрытие рабочей встречи. Это не менее важная часть, чем открытие, так как после проделанной работы группе важно получить обратную связь от руководителя и поделиться своими выводами и эмоциями друг с другом, как говорят психологи, закрыть гештальт, поставить точку. Инструменты этого этапа обычно отличаются компактностью и не отнимут у вас больше 10 минут.

Отдельная категория инструментов находится за скобками модели «Путь к результату». Это энерджайзеры — короткие техники, позволяющие встряхнуть группу (например, после обеда) или дать разминку мозгу перед интенсивным поиском решений. Энерджайзеры очень любят профессиональные бизнес-тренеры, и именно они часто используют их, находясь в позиции фасилитатора.

. Попросите участников подумать над тем, какие цели они преследуют в ходе данной сессии. Пусть это будет один-два глагола. Затем предложите участникам подумать, с каким настроением они сегодня пришли. На какое животное, как им кажется, они сегодня похожи. Пусть участники соединят оба этих слова в одно и запишут на лист / стикер (5 мин).

2. Предложите участникам обменяться своими словами в парах и прокомментировать их. Обратите внимание, что каждый участник должен поговорить как минимум с тремя людьми. Если группа небольшая, можно сделать это всем вместе по кругу (10—20 мин).

3. По окончании активности предложите участникам наклеить их «животных» на свободную стену или лист флипчарта (3 мин).