Роман Бубнов

Сводная аналитика, а тем более заказная, – это почти всегда дрянь. Даже старина Огилви писал, что «лучше выпить чаю с 12 домохозяйками, чем верить масштабному формальному исследованию». Я тоже всегда категорически отвергаю результаты фокус-групп, анкеты с дегустаций, отзывы о сэмплингах и прочую шелуху. Как говорил Доктор Хаус – «все врут».

Гуру и эксперты маркетинга очень любят подискутировать. Тактика диктует стратегию, или наоборот? Какой термин более полный – репутация или имидж?

Будущее за психологической подоплекой продаж, за ассоциациями, которые вызывает продукт во время использования, за двусторонней эмоциональной связью «на равных».

Иллюзия 24. Невозможно завоевать рынок без УТП.

Разоблачение: Брехня. У любого продукта по умолчанию есть куча отличий и выгод, пусть и не в плюс. Уникальное торговое преимущество – это перевод индикатора индивидуальности, каким бы он ни был, в положительное поле, акцентируя на нем выгоду и пользу от потребления. Другими словами, это база логики и здравого смысла, и сам термин тут ни при чем.

Иллюзия 25.Между навыками специалистов по маркетингу B2C, B2B, B2P, С2С, P2P и G2B существует принципиальная разница.

Разоблачение:Не существует. А вам вообще не пофиг?

Иллюзия 28. Будущее маркетинга – понимание инсайтов.

Разоблачение: Нет. Будущее маркетинга – продажа ассоциаций. Поспорим? Для тех, кто в танке: инсайт (термин заимствован из зоопсихологии) – это прозрение маркетолога в понимании сути потребительской проблемы, так называемой истинной боли клиента. Эдакое сатори, как у японцев. «Эврика! Чтобы экспонировать продажи, нужно УТП, помноженное на кросс-дистрибуцию».