Слушать нельзя указывать, Эдгар Шейн
Эдгар Шейн

Слушать нельзя указывать

122 бумажные страницы
  • 🙈1
Успешное и продуктивное общение необходимо для эффективной работы любой организации. Однако привычный «жесткий менеджмент» не располагает к диалогу, навязывая нам модель приказов и распоряжений. В конечном счете это подтачивает компанию изнутри, лишая ее гибкости и притока свежих идей. В этой книге Эдгар Шейн, специалист по организационной культуре, показывает, как можно перестроить отношения, выйти за рамки иерархии и власти и построить рабочую атмосферу, основанную на доверии, взаимном уважении и полноценном, наполненном смыслом общении. Это книга для тех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими — от членов семьи до деловых партнеров.
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Найти в Google
Впечатление
На полку
  • 🙈Ничего не понятно1
Вход или регистрация
Юрий
Юрийделится впечатлением2 года назад
🙈Ничего не понятно

Вроде и интересно, и полезно, но маловато практических примеров. А те, что есть, выглядят надуманными. Противоречивые впечатления

Dmitry Dmitriev
Dmitry Dmitrievцитируетв прошлом году
Когда я разговариваю с топ-менеджерами, они уверяют, что открыты, всегда готовы выслушать своих подчиненных и с полной серьезностью относятся к полученной информации. Однако, когда я разговариваю с подчиненными в тех же самых организациях, они, в свою очередь, говорят мне, что опасаются приносить плохие новости своим боссам или же что пытались это делать, но никакой реакции не последовало, равно как не последовало никакой благодарности. Потому они пришли к заключению, что такое поведение не приветствуется, и перестали это делать. Часто им даже приходилось идти на риск, находя отговорки, чтобы только не расстраивать босса плохой новостью.
VnatalyaN
VnatalyaNцитируетв прошлом году
«Искусство задавать вопросы представляет собой умение вызывать людей на разговор и спрашивать их только о том, на что у вас нет ответа. Это помогает строить взаимоотношения, основанные на интересе к человеку и стремлении познать его».
Yulia Voloshyna-Sakharuta
Yulia Voloshyna-Sakharutaцитирует2 года назад
Мы должны придерживаться трех правил: во-первых, меньше говорить самим; во-вторых, чаще обращаться к другим людям с вопросами в учтивой форме, овладев сперва искусством задавать вопросы; и, в-третьих, научиться слушать и выражать признательность.
Мотивационное, Simon Porokhin
Психология, Inna Kalinina
Inna Kalinina
Психология
  • 46
Саморазвитие , Саша Тарасова
Саша Тарасова
Саморазвитие
  • 14
Август, Алёночка Манькова
Алёночка Манькова
Август
  • 3
To do, Ivan
Ivan
To do
  • 41
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз