Лидогенерация. Маркетинг, который продает, Ксения Андреева
Книги
Ксения Андреева

Лидогенерация. Маркетинг, который продает

Читать
Ivan  Ivakin
Ivan Ivakinцитирует3 года назад
Цель созревания лида – быть с ним на связи и оказаться рядом в момент, когда человек будет готов к покупке.
Aleksandr
Aleksandrцитирует5 лет назад
«Рейтинг президента наконец-то превысил 100 % – некоторые из опрошенных любят его два раза»
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует5 месяцев назад
Спектр инструментов для привлечения аудиториидостаточно широкий – электронные рассылки, приглашения в социальных сетях, контекстная реклама на профильных ресурсах и т. д. Можно использовать и холодные звонки – если у вас средняя конверсия с лидов предположительно это покроет
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует5 месяцев назад
Основная сложность маркетинговых исследований состоит в том, что целевая аудитория не хочет тратить время на ответы на вопросы
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует5 месяцев назад
получить контактные данные.Каждый разговор должен иметь четыре составляющие: краткое представление себя и компании, уточнение потребности посетителя, получение контактов и договоренность о будущих шагах. Возможно, некоторые клиенты потребуют длительного общения. Им обязательно нужно уделить внимание! Однако важно не пропустить остальной поток – в нем могут плескаться «золотые рыбки»
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует5 месяцев назад
В случае подтверждения интереса специалист по лидогенерации должен квалифицировать лид.Напомню, что квалификация – это определение потенциальности заказчика. Иногда потенциальный клиент соглашается заполнить перед встречей опросник,чтобы дать исчерпывающую информацию о себе и помочь вам подготовиться к встрече. Это отличный вариант развития событий – и опросник обязательно нужно предлагать
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Интернете:

• использование корпоративного сайта для сбора лидов;

• контекстная реклама в поисковых системах;

• социальные сети как источник лидов;

• реклама на онлайн-ресурсах с целью лидогенерации.

4. Офлайн-реклама с элементами лидогенерации:

• реклама в СМИ (печатные издания, радио, ТВ);

• наружная и внутренняя реклама в местах массового скопления людей.

В
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Поэтому мы приведем базовый расчет стоимости одного человеко-часа– его достаточно для целей этой книги. В расчете мы учитываем:

• оклад сотрудника и его бонус;

• выплаты в фонды социального характера;

• отпуска;

• страховки;

• программное и техническое обеспечение;

• расходы на жизнедеятельность сотрудника в офисе (канцелярия, чай-кофе с печеньками и т. д.);

• расходы на офис, его обслуживание и фонд оплаты административных
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
административных служб (бухгалтерии, технического отдела, отдела обслуживания);

• обучение и повышение квалификации.
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
При прямых продажах все наоборот. Здесь идет более глубокая работа по каждому клиенту.Требуется отличное понимание мотивации заказчика и его целей. Надо уметь убеждать и вести переговоры на высоком уровне. В случае перспективы крупного заказа менеджеру возможно, основную часть времени придется заниматься только этой сделкой
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
При лидогенерации главное – понять, у кого из контактов есть потенциал для совершения покупки
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
В лидогенерации существует пять ключевых аспектов оценки потенциальности лида:

• потребность;

• заинтересованность;

• возможность выделить бюджет;

• сроки принятия решения;

• роль контакта в процессе принятия решения
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Как говорил Чичваркин: «Если вас 99 раз послали, именно сейчас ваши шансы на
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
ROI = (прибыль – затраты на маркетинг) / затраты на маркетинг.

ROI
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Возврат на вложенные инвестиции (ROI, return on investment)–
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Во-вторых, в интернет-маркетинге конверсия– это отношение количества посетителей сайта, совершивших какое-либо целевое действие, к общему числу привлеченных посетителей. Целевыми действиями могут являться: регистрация в сервисе, звонок, покупка (заказ) товара, подписка на рассылку, добавление сайта в закладки, скачивание файла и т. и. Например, сайт посетили 1000 человек и 200 из них заполнили форму заявки. Значит, конверсия = 200/1000 = 20 %.
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Конверсия (в лидогенерации) = количество продаж / количество лидов (квалифицированных
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Во-первых, конверсияв лидогенерации. Это процент перехода лидов в продажи, то есть соотношение реальных и потенциальных клиентов[18]. Отмечу, что мы будем понимать под конверсией переход квалифицированных, качественных лидов
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Далее происходит анализ положительных откликов – квалификация лидов.Она нужна для того, чтобы понять, у каких лидов выше вероятность продажи
Alisher Beysenov
Alisher Beysenovцитирует6 месяцев назад
Понимание собственной целевой аудитории поможет выбрать правильные площадки для воздействия на покупателей.Это
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз