Цитаты из книги «Командный подход. Создание высокоэффективной организации», Джон Катценбах,Дуглас Смит

Серьезная задача стимулирует команды независимо от их места в организации. Невозможно создать команду без наличия миссии, значимой для всех участников команды. Разумеется, личная совместимость участников или их желание «стать командой» способствуют развитию командной работы, но командная работа и команда — не одно и то же. В большинстве случаев именно наличие труднодостижимых целей, важность которых группа признаёт, ведет к формированию успешной команды и ее высокой эффективности. Эффективность является главной целью, а команда — средством ее достижения
работа над задачей, а не желание стать командой создает настоящие команды. Главной целью командных усилий должно быть достижение конкретных коллективных результатов, а не смутное представление о том, как научиться лучше работать друг с другом.
профессиональными/функциональными навыками, навыками решения проблем и принятия решений, навыками межличностного взаимодействия)?

Три группы навыков эффективной команды

Как и в большинстве команд, членство определялось персональным выбором, а не выбором персонала

Принципы важнее компетенций

Со временем члены команды всё сильнее проникались ощущением важности своей миссии. Никакое препятствие не казалось им непреодолимым. В конечном итоге глубокая приверженность общей цели и друг другу, а также достигнутые результаты подняли их на уровень поистине выдающейся команды.
Они редко создаются целенаправленно, назначаются в приказном порядке и даже признаются; такие команды появляются сами, просто потому, что только так можно выполнить поставленную задачу.

Они - настоящие команды

Самые сильные расширенные команды возникают тогда, когда ими управляют настоящие команды

Меньшие по численности

шесть базовых элементов команды: 1) действительно ли численность группы небольшая; 2) адекватен ли уровень взаимодополняемых навыков и потенциал для их развития во всех трех категориях, необходимых для командной эффективности; 3) есть ли у группы значимая цель, к которой стремятся все сотрудники; 4) определен ли ряд конечных результатов
5) все ли сотрудники хорошо понимают общий подход к делу и согласны с ним; 6) существует ли в группе индивидуальная и коллективная ответственность за результаты?
Только небольшие по численности группы (как правило, менее 12 человек) способны эффективно работать в качестве команды. Ни одна команда не может преуспеть без дополнительных знаний. У команды должны быть общая миссия, общий набор конкретных целей и согласованный подход к делу. Наконец, члены команды должны чувствовать коллективную ответственность за конечные результаты.
Команда — это самостоятельная рабочая единица, а не набор положительных ценностей.И, как рабочая единица, она отличается от индивида и организации в целом. Командой обычно является небольшая группа людей (как правило, меньше 20 человек), которые обладают необходимым набором навыков, объединены общей задачей и направлены на достижение конкретных целей. Ее члены мотивированы на сотрудничество и несут взаимную ответственность за результаты команды.
Именно в процессе преодоления барьеров группы становятся командами.
В-третьих, команды создают уникальную социальную среду, которая улучшает экономические и административные аспекты работы. Настоящие команды развиваются только тогда, когда ее членам приходится немало потрудиться для преодоления барьеров.
Во-вторых, совместно разрабатывая цели и подходы, команды, благодаря своим налаженным коммуникациям, решают проблемы и проявляют инициативу в режиме реального времени.
Во-первых, команды объединяют навыки и опыт в объеме большем, чем у любого отдельно взятого сотрудника.
Настоящие команды, как правило, преуспевают, когда руководители направляют их на достижение результатов, которые уравно­вешивают потребности клиентов, сотрудников и акционеров.
Акцент на эффективность, как мы установили, является важнейшим условием для создания в организации дружественной для команд обстановки.
любая команда — если она ставит во главу угла эффективность, — обеспечит показатели, намного превосходящие те, что могут быть достигнуты индивидуальными усилиями сотрудников, не состоящих в команде.
Эффективность — смысл существования команд.
наличие труднодостижимых целей, важность которых группа признаёт, ведет к формированию успешной команды и ее высокой эффективности. Эффективность является главной целью, а команда — средством ее достижения.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз