Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч, Дмитрий Ткаченко
Книги
Дмитрий Ткаченко

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» — клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень. Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.
235 бумажных страниц

Впечатления

Алмас Кожабергенов
Алмас Кожабергеновделится впечатлением3 года назад
💤Скучно

Итааак
1. Эта книга помогает справиться с большим количеством клиентских возражений.
2. Методы в основном применимы для сегмента б2б, холодных звонков, и длинным циклом сделки. Применять их на территории РК можно, но, в силу опыта - со скрипом.
3. Самое ценное что я вынес из книги, это форма отзыва на книгу. Все остальное уже так или иначе встречалось в других источниках.
4. Читать не легко. Пресновата. Нет ни интересных кейсов, ни техник которые бы вызывали драйв, желание внедрять их завтра с утра. Ни одному приему не поставил "!", как написано у автора.
5. Не хватило - новизны. Рынок меняется, требует нового подхода. Если ты менеджер, то не обязательно соблюдать традиционно-формальный подход, разговаривать по скрипту, фразами, которые выучил из книги. Не хватило заявления. Отдельные главы заслуживают внимания, но не весь талмут целиком.
6. Читать эту книгу нужно менеджерам, средних компании, которые даже не представляют, как проходить секретаря.
Топ уровня с ее помощью не добиться.
7. Внедрил в скрипт из этой книги несколько приёмов блока "Потребности".

Boris Nikolaenko
Boris Nikolaenkoделится впечатлением3 года назад
💩Фуууу

Полная херь. Вместо того, чтобы учить продажников готовиться и проводить исследования перед звонком, автор откровенно учит врать.

b4827736973
b4827736973делится впечатлением4 года назад
💡Познавательно

Спасибо за книгу! Отличное пособие не только для тех, кто продаёт, но и для тех, кому пытаются продать 😜. Очень полезно оказалось!

Цитаты

Василий Васильев
Василий Васильевцитирует7 месяцев назад
Важно! Не называйте ваше предложение… предложением. Используйте термины «информация», «расчеты», «материалы» — не пилите сук, на котором сидите.
Olya Prokopova
Olya Prokopovaцитирует2 года назад
Начинающие продавцы верят, что главный критерий, по которому клиент выбирает поставщика, — цена. Так ли это? У кого из вас самый дешевый мобильный телефон? А кто одет в самую недорогую одежду, которую удалось найти? А кто из вас покупает только самые бюджетные продукты? А на каком авто вы ездите? Готов поспорить, что это не двадцатилетняя вазовская «копейка»… Значит, люди готовы за что-то переплачивать?
Николай Намсараев
Николай Намсараевцитирует4 года назад
Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово «нет». Если клиент на все согласен, то это не продажа, а отгрузка.

На полках

Одна полка до успеха, Rusbase
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 1.7K
Лайфхакерство, Лайфхакер
Лайфхакер
Лайфхакерство
  • 133
  • 790
В первую очередь, b6650843971
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз