Дэниел Гоулман,Ричард Бояцис,Энни Макки

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

    Christina Yakimovaцитирует4 года назад
    Нет такой проблемы, которую нельзя было бы решить, если только не бояться открыто обсуждать ее».
    ianzmievskiiцитирует5 лет назад
    Средство, которое сплачивает людей в команде и рождает их преданность, — это эмоции, которые они испытывают
    ianzmievskiiцитирует5 лет назад
    эмоционально мудрый лидер не просто переживает вместе со всеми — он еще и открыто выражает свои чувства.
    Евгений Мельниковцитирует5 лет назад
    Колб пришел к выводу, что люди чаще всего учатся, используя один из следующих способов усвоения материала:
    Конкретная практика: реальный опыт позволяет человеку понять и почувствовать, с чем он имеет дело.
    Размышление: предполагает анализ чужого и своего собственного опыта.
    Построение модели: создание теории, которая наполняет смыслом наблюдаемые явления.
    Метод проб и ошибок: человек стремится опробовать разные варианты, активно экспериментируя с новыми подходами.
    Обучение приносит богатые плоды и в том случае, когда используется сочетание двух или трех способов
    gigцитирует6 лет назад
    Один из старейших законов психологии гласит, что беспокойство и тревога, превысившие разумный порог, снижают умственные способности.
    Inna Dalechukцитирует4 года назад
    Какой бы стала наша жизнь, если бы в организациях, которым мы отдаем большую часть жизни, изначально доминировали лидеры, способные вызвать в нас живой отклик и воодушевить на подвиг!?
    vladochka95200цитирует4 года назад
    Лидеры, обладающие высоким эмоциональным интеллектом, умеют управлять своими эмоциями, не теряя сосредоточенности и ясности мышления даже в самых сложных обстоятельствах. Они не дожидаются, пока грянет кризис, чтобы начать необходимые преобразования, и проявляют неизменную гибкость, заранее приспосабливаясь к новой действительности, а не просто реагируют на катастрофу наступившего дня. Даже в самой гуще обширных преобразований они могут увидеть путь к лучшему будущему, донести это привлекательное видение до остальных, вызвать в них живой отклик и повести по этому пути.
    Евгений Мельниковцитирует5 лет назад
    влияние коллектива помогает людям измениться в лучшую сторону, особенно если отношения отличаются искренностью, доверием и психологическим комфортом
    ianzmievskiiцитирует5 лет назад
    Эти эмоции вызываются без труда при условии, конечно, что «враг» выбран верно
    gigцитирует6 лет назад
    Силу открытой системы в действии — и, следовательно, заразительную природу любых эмоций — демонстрирует, в частности, смех. Слыша смех, мы невольно начинаем улыбаться или смеяться, чем вызываем спонтанную цепную реакцию, которая завладевает всей группой. Веселье распространяется столь быстро потому, что в мозге у нас имеются участки, специально предназначенные для распознавания улыбок и смеха: они-то и вызывают ответную реакцию.
    Sasha Ermolenkoцитирует7 лет назад
    лидер, которому не хватает умения понять переживания других, будет невольно выключен из эмоционального контекста коллектива, и поэтому его слова и поведение могут вызвать негативную реакцию
    Олена Ткаченкоцитируетв прошлом году
    В столь тягостный период все взгляды обращаются к лидеру в поисках эмоциональной опоры. Поскольку лидер имеет огромное влияние на окружающих, именно его мировоззрение формулирует значение происходящего, предлагая трактовку или вариант осмысления ситуации и характер эмоциональной реакции на нее.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Чем сильнее совпадают эмоциональные «вибрации» людей, тем меньше недоразумений в их общении: резонанс минимизирует помехи в системе. В деловых кругах известно изречение: «Единство команды — это ясный сигнал и минимум шума».
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Так, при обследовании 32 розничных магазинов одной торговой сети в США выяснилось, что магазины с более радушным персоналом показывают самые высокие результаты по объему продаж [38].
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Умение пробудить в людях лучшее окупается вполне материально.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Результаты исследования показали, что чем более позитивно настроены менеджеры высшего звена, чем более слаженно они работают в команде, тем лучше результаты деятельности организации. И наоборот, чем дольше компанией управляют менеджеры, которые не ладят друг с другом, тем хуже положение компании на рынке.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Хорошее настроение оказывается особенно важным, когда речь идет о командной работе. Способность лидера вселить в сотрудников энтузиазм, создать настроение единения может определить профессиональный успех команды.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    Лидеры, разумеется, не обязаны быть излишне «приятными»: эмоциональное искусство лидерства предполагает и умение быть требовательным в силу рабочей необходимости, но при этом они должны быть внимательны к окружающим.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    в любой рабочей обстановке звук смеха характеризует эмоциональный градус группы, т.е. дает надежный знак того, что сердца людей увлечены так же, как и их разум.
    b6260878096цитируетв прошлом году
    приподнятое настроение способствует сотрудничеству, справедливому отношению друг к другу и повышает показатели производительности
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз