Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире, Леонид Бугаев
Книги
Леонид Бугаев

Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Читать
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Успешность мобильного приложения
В App Store существующая система оценки мобильных приложений привязана к тому, попадает ли приложение в топовые позиции. Это очень влияет на количество скачиваний: стоит приложению попасть в топ, и число скачиваний увеличивается в разы. Также на рейтинг приложения влияют оценки пользователей, которые его уже скачали.
В первую очередь приложение должно быть удобным — с приятным интерфейсом, понятной иконкой, скриншотами, которые показывают алгоритм работы приложения, и адекватным описанием.
Сегодня, по данным компании Apple, только около 5% приложений используются людьми повторно в течение года. Основная причина в том, что множество приложений не предназначено для длительного использования. Это игры, книги, фильмы и другие продукты разового употребления.
В Google Play все проще: в нем нет механизмов пре- и постмодерации. Ваше приложение появляется в магазине сразу — и при этом не задействуются дополнительные маркетинговые инструменты, которые влияют на статус приложения (например, отсутствуют рейтинги популярных продуктов и тематические блоги). Например, в App Store важно количество скачиваний за последние четыре дня — в то время как в Google Play большее значение имеет общее количество скачиваний.
maksimsh
maksimshцитируетв прошлом году
Пропагандирует мобильные решения — постоянно носит с собой от четырех до 12 устройств, подключенных к Интернету. Ярый сторонник миниатюризации гаджетов. Счастливый владелец трех телефонов (iPhone, смартфон с системой Android и «обычный телефон с фонариком»), а также двух ноутбуков (MacBook и PC).
Екатерина Песеукова
Екатерина Песеуковацитируетв прошлом году
Постоянное общение станет привычкой. Пользователи привыкают к тому, что они постоянно включены в общение со своими друзьями. И подтверждение этому — данные, которые говорят о том, что телефон всегда рядом: среднее расстояние от пользователя до телефона, как правило, не превышает 30 см — и на экран своего устройства человек смотрит не менее 40 раз в день. При этом 44% потребителей спят рядом со своим смартфоном, а 65% — не выпускают его из рук, коротая время в дороге из дома на работу и обратно.
Екатерина Песеукова
Екатерина Песеуковацитируетв прошлом году
Facebook позволяет социальным приложениям публиковать от имени ваших потребителей статусы. Используйте эту возможность для того, чтобы оставлять сообщения, в которых будет упоминаться ваш бренд: «Иван Петров проехал 800 км на BMW X3 от Москвы до Санкт-Петербурга за 8 часов».
Екатерина Песеукова
Екатерина Песеуковацитируетв прошлом году
Врезка 13.1. American Eagle: продвижение товаров через социальные сети
Facebook Deals — новая возмож
Екатерина Песеукова
Екатерина Песеуковацитируетв прошлом году
Facebook Deals — новая возмож
karkandak
karkandakцитируетв прошлом году
И видел он несколько ключевых показателей в закрытом разделе корпоративного интранета, заходя в него со своего телефона
b3218047329
b3218047329цитирует2 года назад
физического мира, взаимодействие
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Сегодня в мире порядка 400 млн устройств подсоединены к Интернету. В основном это компьютеры и смартфоны. К 2020 г. около 50 млрд устройств — от автомобилей до холодильников — будут подключены к Интернету, а значит — получат возможность взаимодействия друг с другом.
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Преимущества мобильных приложений
Мобильные приложения предлагают новые способы взаимодействия с пользователем: использование геолокации, уведомлений, личного календаря, интеграцию c социальными сетями.
Мобильные приложения привлекают клиентов своим удобством и скоростью: самые активные клиенты используют их для экономии своего времени, и если приложение выполняет эту задачу — в результате повышается лояльность к бренду и компании.
Через мобильные приложения удобно информировать клиентов о распродажах, скидках и других маркетинговых акциях, это можно делать через механизм уведомлений, которые будут появляться на экране смартфона. При этом можно сразу предлагать пользователю совершить определенное действие — например, купить товар или подтвердить заказ. Предлагайте купоны через ваше мобильное приложение — и вы сможете увеличить трафик в ваших торговых точках.
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Ключевой показатель эффективности продвижения мобильного приложения — стоимость одного контакта. Он практически не отличается от рынка к рынку и от платформы к платформе, но зависит от категории продукта (развлечения, финансы, спорт и т.д.). Например, бесплатное приложение в категории «Игры» скачают гораздо больше пользователей, чем, например, финансовое приложение, которое помогает продавать и покупать акции, и, соответственно, бюджет на привлечение потребителя в финансовых мобильных приложениях будет больше.
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Задействуйте социальные сети
Создавая приложение, всегда продумывайте, каким образом взаимодействие с ним вашего потребителя может найти отражение на его странице в социальных сетях. Предусмотрите кнопки «Разместить в Facebook» и «Отправить на страницу “ВКонтакте”». Чем больше люди рассказывают о вашем приложении другим, тем лучше.
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Как люди будут использовать приложение?
Подумайте, чем люди занимаются, когда используют ваше приложение, и как они при этом держат устройство. В какое время суток они его чаще задействуют? Например, для приложений, которые чаще используются ночью, имеет смысл предложить «ночной режим» (такой режим предусмотрен, например, в Google Sky Map — рис. 9.18).
Анна Гориславская
Анна Гориславскаяцитирует4 года назад
Какие же задачи решаются с помощью мобильного маркетинга? Итак, вы можете:
улучшить узнаваемость бренда или торговой марки;
увеличить поток потребителей в физическую точку продаж (ресторан, магазин, отель);
ускорить время обработки заказа (в офисе, магазине);
сократить время ожидания у кассы в магазине;
увеличить лояльность потребителей, уровень их вовлеченности в коммуникацию с брендом;
ускорить обработку данных о потребителе, таких как номер его телефона, возраст, день рождения, e-mail;
упростить создание базы данных для CRM и тем самым облегчить построение на ее основе сегментированных потребительских профилей для целевых коммуникаций;
поддержать запуск нового суббренда или новой единицы товарной линии;
достигать ваших потребителей через самые современные каналы коммуникации, используя двустороннее взаимодействие;
использовать эффект вирусного маркетинга, задействовав мобильные технологии (видео, социальные сети);
увеличить эффективность традиционных маркетинговых каналов с помощью мобильных способов взаимодействия.
Michael Fedorov
Michael Fedorovцитирует5 лет назад
карте города, то нужно просто привести телефон в горизонтальное
Michael Fedorov
Michael Fedorovцитирует5 лет назад
которая выступит прямо на упаковке продукта — именно такую промоакцию
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз