Цитаты из книги «Как плавать среди акул», Харви Маккей

Отличительной чертой настоящего профессионала является его способность получить повторный заказ
Наибольшего успеха добиваются люди, умеющие резко повышать интенсивность труда в нужный момент.
работайте каждый день лишь по полдня. И какая это будет половина — первые двенадцать часов или вторые двенадцать часов, — не имеет значения».
НИКОГДА НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ НИКОМУ, А ОСОБЕННО СУПЕРЗВЕЗДЕ, САМОМУ ВЫБИРАТЬ СЕБЕ ПРЕЕМНИКА
Урок 49 ВАМ ПОРТЯТ ЖИЗНЬ НЕ ТЕ, КОГО ВЫ ВЫГОНЯЕТЕ, А ТЕ, КТО ПРИ ВАС ОСТАЕТСЯ
Поэтому жизненно важно сфокусировать свое внимание на личностных качествах ваших потенциальных покупателей. Дайте их личности воссиять. А свою держите в тени.
хочу напомнить одну истину о клиентах: они приходят к вам предубежденные, заранее исполненные недоверием и цинизмом по отношению к вашему продукту. Такая у них работа.
А ваша работа как продавца — нейтрализовать эти настроения, чтобы к вашему товару отнеслись с должным вниманием.
Если бы процесс торговли сводился лишь к выяснению вопроса, кто предложит дешевле, мир не нуждался бы в продавцах.
Может, ему нужен ваш товар, а возможно, что-то иное: признание, уважение, возможность положиться на кого-то, забота об окружающих, желание оказать услугу, чувство собственного достоинства, дружба — все те вещи, которыми мы, люди, дорожим куда больше, чем торговыми центрами или конвертами.
Когда вы хорошо знаете своих клиентов, какие-то их особенности и пристрастия, у вас всегда есть повод связаться с ними
Маркетинг — это не искусство торговли. Он не ограничивается тем, чтобы просто уговорить кого-то чтото купить. Это искусство создания условий, при которых покупатель сам уговаривает себя. А ничто так не убеждает, как осознание того, что то же самое хотят купить другие.
Отличительной чертой настоящего профессионала является его способность получить повторный заказ.
Большинство проблем в бизнесе могут быть решены, если вы научитесь смотреть немножко дальше значка доллара. Бизнес вращается вокруг живых людей. И не все занимаются любимым делом ради денег.
апишите название или логотип своей компании на крышах ваших грузовиков
Любая книга по бизнесу расскажет вам про принцип 80/20: 80 процентов вашего оборота обеспечиваются 20 процентами клиентов.
Вам нужно сделать только одно: внушить такому субъекту, что эта сделка — его идея
УЛЫБАЙТЕСЬ И ТВЕРДИТЕ «НЕТ» ДО ПОТЕРИ ПУЛЬСА
Мы можем воспитывать наших детей в духе правильных идеалов, давать им самое лучшее образование, распахивать перед ними все двери, но это всё, на что мы способны. Остальное зависит от них самих. Каждое поколение находит своих собственных лидеров и при этом редко прислушивается к мнению поколения предыдущего.
Каких главных вопросов следует ожидать? В отношении каких тонких тем следует быть особенно бдительным?
10 . Какие идеи могут представлять реальную ценность для этой аудитории?
Следует ли мне раздать им какие-то памятки о моем выступлении (таблички, резюме и т. д.)?
11 . Кто в этой аудитории является «моим человеком», который поможет мне подготовить выступление, а впоследствии снабдит меня отзывами о моей речи?
6 . Как можно конкретизировать выступление применительно к этой аудитории?
Какого рода юмор будет пользоваться успехом? Чего нельзя говорить ни в коем случае?
7 . Кто выражает общее мнение этой аудитории?
Кто из них будет присутствовать на моем выступлении? Как завоевать их расположение?
8 . Кто меня представит? Как он меня представит?
Что хорошего я могу сказать о нем?
9 . Буду ли я отвечать на вопросы?
2 . Какова цель этой аудитории?
3 . Каковы основные характеристики этой аудитории (профессиональные, социальные, демографические, общественное положение слушателей и т. п.)?
4 . Кто выступал перед этой аудиторией в последнее время? Как они были приняты?
Можно ли достать копии их выступлений?
5 . Чье из ораторов выступление перед этой аудиторией было наиболее удачным?
Что обеспечило его успех?
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз