Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия, Екатерина Стацевич, Ирина Сорокина, Кирилл Гуленков
Книги
Екатерина Стацевич,Ирина Сорокина,Кирилл Гуленков

Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия

Читать
145 бумажных страниц
  • 👍4
  • 💡4
  • 🎯4
Эта книга – практическое пособие по эффективным коммуникациям. Ее основная задача – помочь читателю своевременно распознавать попытки воздействовать на его эмоции и мышление и противодействовать манипуляции корректным и максимально действенным образом. Авторы обобщили свой собственный и чужой опыт и создали удобную в использовании классификацию всевозможных манипуляций: давления, дипломатических, логических и с привлечением третьих лиц.
Впечатление
На полку
  • 👍Советую4
  • 💡Познавательно4
  • 🎯Полезно4
Вход или регистрация
Tatiana Kotenko
Tatiana Kotenkoделится впечатлением3 года назад
👍Советую
🔮Мудро
💡Познавательно
🎯Полезно
🚀Не оторваться

Полезнейшая книга. Однозначно - на полку по переговорам и перечитывать раз в полгода. Написано кратко, но ёмко.
Разбираются различные виды манипуляций, при этом их классификация и выделение тех или иных приемов - весьма скрупулезные. Для каждой манипуляции даны методы противодействия в виде готовых формулировок (вот прямо бери и сразу же применяй!).

Mike Saliba
Mike Salibaделится впечатлением5 месяцев назад
👎Не советую

Если вы уже имеете опыт с переговорами, то это книга не для вас, т.к. в ней обсуждаются самые обычные деловые переговоры.

Кирилл Шеин
Кирилл Шеинделится впечатлением2 года назад
💡Познавательно

Не плохой сборник примеров манипуляций в сфере деловых переговоров.

Lucy Ibragimova
Lucy Ibragimovaцитирует10 месяцев назад
В лото и в парламенте кричите первым, в суде и на аукционах — лучше помалкивать до конца.
Джером К. Джером
Василий Юхнев
Василий Юхневцитирует2 года назад
Мы рассматриваем манипуляцию в контексте проведения переговоров и понимаем ее как скрытое воздействие на партнера с целью добиться от него выгодного решения (поведения)
Egor Belyaev
Egor Belyaevцитирует4 года назад
Этапы деловой коммуникации
1. Подготовка к встрече:
— постановка цели;
— сбор информации;
— планирование хода встречи;
— подготовка материалов;
— выбор позиции;
— самомотивация.
2. Вступление в контакт:
— приветствие;
— экспресс-диагностика;
— представление себя;
— представление своей компании;
— представление темы;
— разговор о «клубнике»;
— создание положительного образа.
3. Выявление истинных потребностей:
— передача внешней инициативы партнеру;
— искусство постановки вопросов;
— активное слушание;
— получение информации:
а) рациональной;
б) эмоциональной.
4. Презентация своего предложения:
— представление и аргументация;
— аргументация с учетом потребностей;
— представление пользы с опорой на ключевые слова партнера;
— представление цены и/или условий.
5. Работа с возражениями и сомнениями:
— если отношение негативное, возвращаемся в п. 3;
— после выяснения причины, преодолеваем ее.
6. Заключение сделки:
— признаки готовности партнера к завершению обсуждения;
— итоговое предложение;
— удержание контакта;
— фиксирование договоренностей.
7. Анализ результатов встречи:
— эмоциональный;
— рациональный;
— планирование следующих действий.
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 1.4K
Саморазвитие, La Sorciere
La Sorciere
Саморазвитие
  • 136
  • 37
Психология и духовная жизнь, Larisa Lobkovskaya
Удачные переговоры, Анна Колесник
Анна Колесник
Удачные переговоры
  • 206
  • 15
bookmate icon
Тысячи книг — одна подписка
Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз