Атул Гаванде

Чек-лист: Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям

Современный мир становится все сложнее, а информации в нем — все больше. В повседневной работе это приводит к тому, что каждый сотрудник должен держать под контролем множество задач. Но человеческая память несовершенна, поэтому даже профессионалы высочайшего класса, перегруженные работой, допускают ошибки, которые оборачиваются катастрофическими проблемами. Автор книги, известный хирург и автор нескольких бестселлеров, предлагает решить проблему забывчивости с помощью доступного и очень действенного способа — составления чек-листов, т. е. контрольных списков необходимых действий, с которым должна в процессе работы сверяться вся команда. Область применения чек-листов практически не ограничена: с их помощью американские клиники улучшили статистику выздоровлений пациентов в больницах, строительные компании смогли повысить качество вводимых в эксплуатацию объектов, а летчики — снизить количество аварий. Чек-листы также становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов компаний по всему миру. Автор объясняет, как правильно составлять и использовать чек-листы в разных областях деятельности, чтобы быстро и эффективно справляться со сложными задачами.
232 бумажные страницы
Дата публикации оригинала
2014
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

    Иван Новиковделится впечатлением7 лет назад
    👎Не советую

    Книга очешуительных историй. Одна история очешуительнее другой. Вся полезная информация уместится в один абзац. Проще нагуглить "Как писать чеклисты"

    b2186856033делится впечатлением2 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Много хороших примеров . Важность чек листов. Оказалось, то что я думала является стандартом ( например озвучить что за пациент, какое вмешательство и введены ли антибиотики) практически нигде не используется.

    Anna Fedorukделится впечатлением3 года назад
    👎Не советую
    💩Фуууу

    в этой книге ровно одна мысль: чеклисты полезны

Цитаты

    Aksana Pruttskovaцитирует3 года назад
    Чтобы чек-листы соответствовали ситуации, они должны иметь две почти противоположные формы: с одной стороны, гарантировать реализацию всех, даже самых глупых шагов, а с другой — давать возможность осуществлять множество контрольных проверок, мотивирующих на обсуждение проблем, координацию действий и принятие на себя ответственности.
    Olga Provotorovaцитирует5 лет назад
    В чек-лист также входило «рабочее совещание». Всем членам хирургической бригады предлагалось отложить все дела и просто поговорить друг другом перед операцией о том, сколько предположительно времени она должна занять, какая потеря крови ожидается и есть ли у больного какие-либо проблемы, к которым бригада должна быть готова.
    Olga Provotorovaцитирует5 лет назад
    Вывод гласил: пользуйтесь рецептами!

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз