Майкл Хаммер,Лиза Хершман

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Почему одни компании процветают, а другие — нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха — в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря «быстрее, лучше и дешевле», авторы подразумевают: быстрее, лучше и дешевле, чем конкуренты. Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, смогут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке. Важнейшее условие эффективности «процессного подхода» и работы предприятия, считают авторы, – это рациональное, системное мышление руководителя. Сегодня деятельность компаний, как никогда раньше, подвержена влиянию множества макроэкономических факторов, что приводит к созданию новой непривычной бизнес-среды. Решения большинства проблем легко найти и сформулировать: сократить издержки, чтобы рост зарплаты рабочих не повлек повышения цен; делать для покупателей больше, чем конкуренты, дабы они с готовностью платили за более ценный продукт; становиться гибче и первыми на рынке выпускать новые товары, обеспечивать наивысшее качество и обходить конкурентов по всем направлениям.
Эта книга сейчас недоступна
349 бумажных страниц
Переводчик
Марина Иутина

Впечатления

    Максим Иванченкоделится впечатлением2 года назад
    🙈Ничего не понятно
    🎯Полезно
    💤Скучно

    Можно сократить в 10 раз, много абстракций, без примеров

    Ruslan Ponomarenkoделится впечатлением3 года назад
    👍Советую
    🚀Не оторваться
    💧До слез

    Многовато воды, а так ок

    dsbделится впечатлением4 года назад
    💡Познавательно

    Хорошая книга, но не для новичков. Стоит читать имея определенный бекграунд. Все примеры, как правило, на основе американского бизнеса крайне крупных корпораций.

Цитаты

    Анастасия Раевскаяцитирует5 лет назад
    В еврейских текстах работе посвящены следующие строки: «Труд — драгоценен, из всех существ на Земле Бог даровал труд только человеку». Автор этого текста говорит нам, что человек вкладывает в работу себя, свою душу, свой ум. Труд есть то, что делает нас людьми, через него мы можем выразить себя, свою человеческую суть, в нем отражается божественное начало, которое присутствует в нас. В этих пророческих словах заключается сущность работы, ориентированной на процессы. Воплощая процессный подход в жизнь, мы и впрямь выполняем божественное предназначение.
    tvoyakatuchaцитируетв прошлом году
    Труд — драгоценен, из всех существ на Земле Бог даровал труд только человеку».
    Сергейцитируетв прошлом году
    Единственное, что нужно оставить, — это этапы процесса, добавляющие ценность. Но их надо скомпоновать по-новому, применив один или несколько принципов, изученных ранее, а затем добавить минимальное количество действий, не добавляющих ценности, чтобы процесс смог нормально функционировать.
    Поэтому забудьте о мелких проблемах текущего процесса. Вместо этого как следует изучите его в действии, проследите ход процесса от начала до конца, отметьте его этапы, особенно те из них, что добавляют ценность. При желании можно перевести процесс в схематический вид, для этого подойдут такие программы, как Microsoft Visio. Но будет нисколько не хуже, если вы просто оклеите стену оберточной бумагой и изобразите этапы процесса прямо на ней. Для обозначения отделов можно использовать классические прямоугольники. Чтобы изобразить сам процесс, поместите эти прямоугольники в так называемые «плавательные дорожки». Представьте себе бассейн, где все плавают по определенным дорожкам. Пусть у каждого отдела она будет своя. В тех местах, где процесс перемещается из отдела в отдел, происходит пересечение границы между дорожками. Чем чаще это случается, т.е. чем больше подобных пересечений указано на схеме, тем хуже выстроен ваш процесс. Пересечение границы — это всегда задержки и дополнительные расходы

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз