Дмитрий Муравьев
Дмитрий Муравьевцитирует4 месяца назад
Ты мне ничего не должен. Я тебе ничего не должен. Ты не должен у меня ничего покупать. Я не буду тебе ничего продавать. У тебя есть некая потребность, задачи, которые нужно решить. У меня есть ресурсы, навыки и умения. Сейчас мы с тобой просто поговорим. Слышишь? Просто поговорим. Я попытаюсь понять, смогу ли я быть чем-то тебе полезен. Сразу предупреждаю: если я пойму, что не смогу быть полезен, я тебе об этом скажу первый. И даже порекомендую тех, к кому тебе действительно надо идти. А затем мы распрощаемся. Если же выяснится, что я могу быть тебе полезен, мы, возможно, обсудим детали. Если ты этого захочешь.
Diana Pirogova
Diana Pirogovaцитирует6 месяцев назад
Эксперт — это физическое или юридическое лицо, обладающее уникальными знаниями и навыками в определенной области и вызывающее доверие.
Marina Anni
Marina Anniцитируетв прошлом году
Самоубеждение
Запомните это слово.
Именно через самоубеждение клиента совершаются продажи в современном мире и будут совершаться в будущем. Причина проста — клиенты не станут спорить с собственными доводами в пользу покупки.
bollik
bollikцитирует2 месяца назад
Надо сказать, что всегда и во всем быть готовыми к новшествам, отвергать все старое — это некое умственное отклонение. Не зря довольно большая часть нашего мозга (ее еще называют «рептильный мозг»), отвечающая за безопасность, так приветствует все старое, хорошо знакомое и привычное. Ощущение безопасности — базовое, фундаментальное, а без фундамента новое здание не построишь. Поэтому резкий отказ от привычных инструментов я никоим образом не поощряю и не рекомендую. Так делать не нужно.
bollik
bollikцитирует2 месяца назад
Однако покупатель не любит, чтобы ему продавали! Ему не нравятся пылкие длинные речи. Они не дают эффекта — напротив, все чаще вызывают отторжение и раздражение.
Ванесса
Ванессацитирует4 месяца назад
Анализ.

Похвала.

Опять анализ.

Выговор.

И снова похвала.
trashcan1
trashcan1цитирует4 месяца назад
(ее еще называют «рептильный мозг»), отвечающая за безопасность, так приветствует все старое, хорошо знакомое и привычное. Ощущение безопасности — базовое, фундаментальное, а без фундамента новое здание не построишь. Поэтому резкий отказ от привычных инструментов я никоим образом не поощряю и не рекомендую. Так делать не нужно.
Дмитрий Муравьев
Дмитрий Муравьевцитирует5 месяцев назад
тест-опросник Томаса — Киллмана
Дмитрий Муравьев
Дмитрий Муравьевцитирует5 месяцев назад
Если вы решили что-либо сделать, но день за днем сомневаетесь, откладываете, стесняетесь, то техника «Самурай уже умер!» — выход для вас.
Александр Гордеев
Александр Гордеевцитирует5 месяцев назад
Фактически этой разницей в цене вы будете покупать себе клиентов — за собственный счет и за счет вашей компании. Вам нужны новые инструменты.
Александр Гордеев
Александр Гордеевцитирует5 месяцев назад
Однако если низкая цена — ваше единственное преимущество, то вряд ли вы сможете хорошо заработать. Фактически этой разницей в цене вы будете покупать себе клиентов — за собственный счет и за счет вашей компании. Вам нужны новые инструменты.
Дмитрий Муравьев
Дмитрий Муравьевцитирует5 месяцев назад
«Ты пришел ко мне за знаниями, но я не могу ничего тебе дать. Твоя чашка полная. И как бы я ни пытался долить туда чаю, он все равно перельется через края».
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Люди обожают покупать — и ненавидят, когда им что-либо продают.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Его задача — продать клиенту преимущества своего продукта. Эксперт же в первую очередь задает вопросы, чтобы обнаружить дополнительную, скрытую ценность для клиента. Он помогает клиенту выявить эту ценность и определить веские причины для покупки.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Классический продавец ставит перед собой задачу убедить клиента: узнать, что тому нужно, и доказать, что его предложение наилучшим образом соответствует этим потребностям.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Как мы уже знаем, классический способ малоэффективен и часто вызывает раздражение.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Существует так называемое правило левой руки, и я многократно убеждался в его действенности.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Но покупают не фирмы, не компании, а люди.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
вы могли только уметь изощренно продавать, и этого было достаточно. Сегодня все наоборот: во главе угла — знание продукта, конкурентов, рынка.
Victor  Kondratyev
Victor Kondratyevцитирует5 месяцев назад
Ваши навыки продавца складываются, в свою очередь, из двух составляющих: это знание всех нюансов вашего рынка и вашего продукта и умение грамотно вести переговоры.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз