Дуглас Ван Прает

Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии

    Ludmila Grechinцитирует4 года назад
    «Реклама — это цена, которую вы платите за то, что у вас ничем не примечательный товар или услуга»
    Yuri Chevordovцитирует2 года назад
    Нечто подобное описано в известной истории о специалисте по котлам, которого пригласили исправить поломку паровой машины гигантского корабля. Выслушав инженера, подробно описавшего проблему, он задал несколько вопросов и пошел в котельное отделение. Он внимательно осмотрел лабиринт переплетающихся труб, прислушался к шипению и уханью машины, время от времени ощупывая трубы. Затем котельщик порылся в сумке с инструментами, взял маленький молоток, один раз стукнул по клапану, и котел заработал, как новый. Неделю спустя владелец парохода получил счет на 1000 долл. Он очень удивился, увидев сумму, и попросил детализированный счет, поскольку мастер практически ничего не сделал и потратил на ремонт не больше 15 минут. Вот что прислал специалист по котлам:
    Удар молотком: 0,5 долл.
    Знать, где ударить: 999,5 долл.
    Итого: 1000,0 долл.
    Ali Alizadaцитирует2 года назад
    Скажи мне – и я забуду, покажи мне – и я смогу запомнить, привлеки меня к участию – и я пойму. Китайская пословица
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    ту часть мышления, которая в основном и определяет наше поведение, мы осознаем меньше всего.
    Julia Rakovaцитирует6 лет назад
    Одним из тех, кто не верил в изучение потребителей, был Стив Джобс. Однажды кто-то из репортеров спросил его, какие маркетинговые исследования были проведены перед запуском iPad. Джобс ответил в своей саркастической манере: «Никакие. Потребители не должны знать, что они хотят».
    Апостол Андрейцитирует4 года назад
    Успешными становятся такой бизнес и бренды, которые создают реальную ценность.
    Roman Novikovцитирует5 лет назад
    Люди не просто покупают товары; они разделяют ценности, которые олицетворяют эти товары. Если декларируемые убеждения и устремления точно отражают их собственные, то компании могут завоевать поклонников, которые останутся верными им всю жизнь.
    Алексей Петрунинцитирует5 лет назад
    Почетный профессор психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Альберт Мейерабиан в процессе исследования человеческой коммуникации установил, что при передаче информации 7 % приходится на слова, 38 % — на интонацию и 55 % — на выражение лица и язык тела.
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    95 % мышления человека происходит в подсознании
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    Мозг устроен таким образом, что большая часть работы, которую он проделывает, спрятана от нас. Около 90 % работы мозга вообще не осознается»
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    Джон Уонамейкер, открывший первые универмаги, нисколько не изменилась. Ему принадлежат следующие слова: «Половина моего рекламного бюджета тратится впустую. Беда в том, что я не знаю, какая это половина»
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    Она покупает одну и ту же марку не потому, что она лучше или дешевле, а потому, что эта марка запускает глубокий, неврологически обусловленный поведенческий процесс.
    Николай Корзиновцитирует5 лет назад
    люди в качестве потребителей принимают большую часть решений абсолютно неосознанно.
    Vadim Orlovцитирует5 лет назад
    Вместо того чтобы категорически отвергать так называемую рациональность, необходимо найти факты и цифры, которые вызовут предчувствие удовольствия или соответствующие эмоции
    Vadim Orlovцитирует5 лет назад
    официантка, имитировавшая поведение клиентов, получала на 140 % больше чаевых
    Vadim Orlovцитирует5 лет назад
    Главная движущая сила биологии и поведения человека — это гомеостаз, или стремление к одному и тому же стабильному, сбалансированному и предсказуемому состоянию
    Askar Azhibekцитируетв прошлом году
    Будь проще, тупица. Из многочисленных банальностей маркетинга и бизнеса эту стоит запомнить: лучше выражаться коротко и просто, поскольку все длинное и сложное разрушает последовательность и логику.
    Askar Azhibekцитируетв прошлом году
    Лучше всего работают простые, не загроможденные подробностями короткие истории, поскольку они обладают способностью успокаивать и убеждать наш ленивый, критичный и зачастую подозрительный рассудок.
    Askar Azhibekцитируетв прошлом году
    Саймон Сайнек в своей книге «Начни с “зачем”» («Start with Why»)[347] делает глубокое, яркое и вдохновляющее открытие: «Люди покупают не результат высших усилий, а причину»
    Askar Azhibekцитируетв прошлом году
    Следующий уровень – это идентичность. Она включает персональную миссию, восприятие самого себя во взаимоотношениях с другими, личность и внутреннюю цель. Идентичность заставляет нас размышлять и действовать, отвечая на вопрос: «Кто я?» Например, именно в обращении к нашей идентичности заключена истинная сила таких мощных брендов, как Dr Pepper. Популярным и любимым напиток делает не только уникальный вкус. Это еще и обещание индивидуальности, которая выделяет вас среди других людей. Это обращение к личности лучше всего выражено в знаменитом подзаголовке: «Я Пеппер».

    Следующий неврологический уровень включает ценности и убеждения. Это наши представления об окружающем мире и вещах, которые мы считаем значимыми (в том числе желания и мотивы). Они отвечают на вопрос: «Что для меня важно?» В их число входит отношение к товарам и образу жизни, начиная от стремления сделать «белое белее, а яркое ярче» при покупке стирального порошка до желания быть лучшей матерью, выбирая арахисовое масло Jif.

    Еще ниже находится уровень поведения, отвечающий на вопрос: «Что я делаю?» Сюда входят покупательские привычки и поведение, виды средств массовой информации, которые вы предпочитаете, и то, чем вы занимаетесь на работе и в свободное время.

    На нижнем уровне располагаются внешние аспекты поведения, или среда, в которой мы живем. Они отражают вопросы: «Где?» и «Когда?». Представьте это как совокупность мест и моментов времени, когда вы сталкивались с брендом или его сообщением. Например, в гостиной при просмотре телевизионной рекламы; в специальных пунктах продаж; на акциях типа «два по цене одного» или в местном супермаркете, где ваше внимание привлекают яркие упаковки на полках
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз