• 💡Познавательно2
  • 🎯Полезно1
  • 👍Советую1
Вход или регистрация
Denis An
Denis Anделится впечатлением3 года назад
👍Советую
💡Познавательно
🎯Полезно

Отличная книга. Доступно разжёвано что такое CRM-система и почему успешному бизнесу без неё не обойтись.

Anna Avdeeva
Anna Avdeevaделится впечатлением4 года назад
💡Познавательно

Если на пальцах, то понимая и работая в рамках концепции CRM, вы
подчеркиваете, что ключевая деятельность вашей компании строится
на правильных и управляемых связях и отношениях с клиентами. Не на
продукте. Не на бизнес-процессах. Не на системе качества. А именно на
клиенте (который является ядром вашего успешного бизнеса) и на
правильных с ним отношениях.
По сути, CRM – это такой принцип организации работы ваших
сотрудников, вашей компании и отношений с вашими потенциальными
и существующими клиентами, который дает возможность более четко, структурно и формализованно (в хорошем смысле этих слов) делать
бизнес компании эффективней.
Самое простое и самое первое: найти в полученных отчетах:
1) То, что чаще всего спрашивают (хотят купить)
2) То, за что больше и чаще готовы платить.
Это не значит, что все остальные срезы отчета вам не нужны, но это
наиболее ценная выжимка, которую следует использовать
бизнес, Salmonberry
Salmonberry
бизнес
  • 384
  • 128
Маркетинг, Юлия
Юлия
Маркетинг
  • 101
  • 33
Продажи, Юлия
Юлия
Продажи
  • 100
  • 31
саморазвитие, Kati Seravkina
Kati Seravkina
саморазвитие
  • 93
  • 22
Парабеллум, Алексей
Алексей
Парабеллум
  • 19
  • 20
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз