Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы, Фрэнк Сесно
Книги
Фрэнк Сесно

Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы

Читать
286 бумажных страниц
  • 👍6
  • 👎4
  • 💤4
О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.
Переводчик
Мария Кульнева
Впечатление
На полку

Тысячи книг — одна подписка

Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.

Всегда есть что почитать

Друзья, редакторы и эксперты помогут найти новые интересные книги.

Читайте где хотите

Читайте в пути, за городом, за границей. Телефон всегда с собой — значит, книги тоже.

Букмейт — это приложение, в котором хочется читать
  • 👍Советую6
  • 👎Не советую4
  • 💤Скучно4
Вход или регистрация
Ульяна Я.
Ульяна Я.делится впечатлением2 года назад
👎Не советую
💤Скучно

Буль-буль-буль
Вода так и плещет из этой книги.
Автор пытался собрать в одном месте все вопросы, классифицировать их и выработать методики, которые помогут эти вопросы задавать. Объединял он их по информации, которую в итоге можно получить в ответ на его вопрос. Он их собрал и даже нашел людей, которые в силу своей профессиональной деятельности, выясняя у людей определенную информацию, задают тот или иной вид вопроса.
Книга очень теоретизирована, но несколько полезных инструментов я всё-таки смогла найти:
1. Это внимательно слушать собеседника, не отвлекаясь на телефон и не перебивая. Этим грешит наше поколение, чего скрывать и я(
2. Смена Я-концепции на Мы-Концепцию. Идея автора состоит в том, что не один человек не может полностью самостоятельно реализовать какой-либо проект. Поэтому чтобы, например на собеседовании, показать себя командным игроком на время забудьте про местоимение Я. Работодатель уточнит, какая была ваша роль в проекте.
3. Это снова про "Я". Часто мы вместо того, чтобы проявить внимание к собеседнику и дать ему возможность высказаться, переводим разговор на себя. Например, коллега говорит "У меня трудности с новой системой документооборота". Хороший вариант - спросить что именно не получается. Плохой - сказать, что вы тоже с такой проблемой сталкивались, и как это было, и что вам было тяжело, и вы спрашивали об этом всех и т.д.
4. Способ "продажи" идеи. Вместо того, чтобы 20 минут рассказывать о своем проекте, спросить собеседника что он об этом думает. Вы слышали об этом? Вы считаете, это будет востребовано? Вы слышали, что люди говорили о нехватке такой услуги? Фишка в том, что человек всегда лучше запоминает то, что говорит он сам. В этом случае есть большая вероятность, что человек проникнется этой проблемой и вы получите необходимую поддержку.
5. И еще здорово предлагать людям выйти за рамки. Подумать о проблеме, так будто у вас не ограниченности в ресурсах, конечный результат 100% будет успешен и т.д. Когда идеи будут накиданы, предложить подумать, что мы можем сделать, чтобы достичь этого в наших реальных условиях.

И еще просто золотые слова. Загрузить эту главу на ХХ и в обязательном порядке заставлять всех соискателей читать о том, что к собеседованию нужно готовиться. Подумать, что будете отвечать на вопросы о вашем развитии, вспомнить цифры из вашей деятельности, решить какой информации о вакансии не хватает и сформулировать соответствующие вопросы. Конечно, на собеседованиях чаще всего бывает наоборот. Сначала расспрашивают вас, а потом уже вы. Но автор данной книги, нашел людей, которые сначала отвечают на вопросы соискателя. Предупрежден, значит вооружен. Подготовку к собеседованию никто не отменял.

Фрэнк Сесно является преподавателем вашингтонского университета и ведет курсы связанные с коммуникацией, а так же когда-то возглавлял CNN. То есть он профессиональный журналист. Если его пары похожи на эту книгу, то кажется с образованием в Америке всё так же грустно, как в России - много водички.

Юлия Самойлова
Юлия Самойловаделится впечатлениемв прошлом году
👎Не советую

90% воды.

Galina Fazleeva
Galina Fazleevaделится впечатлением10 месяцев назад
👍Советую

Благодарю, очень полезно!

Julia
Julia цитирует2 года назад
вопросы могут решать проблемы.
b5668383238
b5668383238цитирует2 года назад
Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямые ответы. Они могут быть неприятными, но если вы хотите решить проблему, то должны признать ее наличие.
Gagarina Knopka
Gagarina Knopkaцитируетв прошлом году
Если вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы.
Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача. Как объясняет мой друг и бывший коллега Фрэнк Сесно в своей вдохновенной и вдохновляющей книге, вопросы могут решать проблемы. Они могут менять жизни. А правильные вопросы, заданные в правильный момент, могут иметь историческое значение.
Книжечки: выбор критика «Эха Москвы», Эхо Москвы
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 1.6K
Нон-фикшн, Elena Sycheva
Elena Sycheva
Нон-фикшн
  • 451
  • 227
Современная..., Виктория Менька
Виктория Менька
Современная...
  • 1.2K
  • 101
Премиум книги, Настя Морозова
Настя Морозова
Премиум книги
  • 973
  • 96
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз