Марк Розин

Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса

Сложные ситуации возникают в компаниях и в моменты кризиса, и в периоды роста. Руководителям и сотрудникам не всегда удается найти общий язык и прийти к консенсусу. В этот момент на помощь приходят фасилитаторы — люди, которые помогают наладить диалог в компании. Благодаря фасилитаторам участники дискуссии наконец слышат друг друга и приходят к конструктивному решению. Марк Розин — фасилитатор с 20 летним опытом работы. Он уверен, что фасилитатор может быть не просто посредником в разговоре между руководством и менеджментом. Фасилитатор становится психологом компании: помогает обнаружить скрытые конфликты между департаментами, мешающие развитию компании, и помогает найти приемлемые решения. Из книги вы узнаете о тонкостях работы фасилитаторов разных уровней. Она будет полезна практикующим фасилитаторам, руководителям компаний и всем тем, кто еще только задумывается заняться фасилитацией.
166 бумажных страниц

Впечатления

    Денис Перетокинделится впечатлением2 месяца назад
    👍Советую

    Хорошо про фасилитацию.

    Нестор Комарницькийделится впечатлением2 года назад
    👍Советую

    Прекрасная книга для заинтересованных в фасилитации или в стратегической сессии, за которыми должны последовать непростые организационные изменения. Хороший слог, качественные примеры, замечательная подача.

    Рекомендую.

    Марина Мироноваделится впечатлением2 года назад
    👍Советую
    🔮Мудро
    💡Познавательно

    Автор легко, остроумно, самокритично очень чётко разбирает и уровни фасилитации, и структуру стратегической сессии. Полезна не только для фасилитаторов, но для всех руководителей, которые хотя бы иногда проводят совещания.

Цитаты

    Varya Golubevaцитирует2 года назад
    Сформулировав ценности как запреты, мы получим очень практичный результат — список корпоративных заповедей, которые можно не только транслировать, но и предъявлять в качестве строгих требований: их нарушение может и должно иметь последствия. А вот после того, как заповеди сформулированы и практичный негативный слой снят, можно перейти к идеалам.
    Андрей Котельниковцитирует5 месяцев назад
    Право говорить узурпируют самые активные или высокостатусные люди, а тихие, которым на самом деле есть что сказать, молчат.
    Реальная цель («внутренняя повестка») участников сильно расходится с заявленной. Например, кто-то из участников хочет не договориться о совместном решении, а дискредитировать другого участника.
    Андрей Котельниковцитирует5 месяцев назад
    Начнем с базовых барьеров — барьеров первого уровня:

    Люди плохо выражают свои мысли и плохо слышат. Под словом «плохо» прежде всего имеется в виду «непонятно». Одни не могут четко и лаконично сформулировать то, что хотят сказать, а другие плохо понимают даже то, что ясно сформулировано.
    Люди подменяют содержательную аргументацию эмоциями, в том числе эмоциональными атаками («наездами») друг на друга, что ослепляет их и лишает возможности принять даже те аргументы, с которыми они согласны по сути. Как только темы становятся эмоционально значимыми, люди теряют способность к рациональной дискуссии.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз