GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка, Джей Бэр
Книги
Джей Бэр

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Читать
257 бумажных страниц
Переводчик
М.В. Королев
Хейтеры – не ваша проблема. Игнорировать их – вот это проблема. 80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Впечатление
На полку
Читать

Впечатления

👍
👎
💧
🐼
💤
💩
💀
🙈
🔮
💡
🎯
💞
🌴
🚀
😄

Как вам книга?

Вход или регистрация
Как говорит Дэйв Керпен, генеральный директор компании Likeable Media и автор книги «Маркетинг эпохи «Лайк»: «Отсутствие реакции – это ответ. И его смысл: мне нет до вас дела»
«Отсутствие реакции – это ответ. И его смысл: мне нет до вас дела».
Ненавистники – это не проблема. А вот игнорирование их – проблема.
Библиотека Product Owner'a, Alex Kalina
Лучшая библиотека от Артёма Кузьмицкого, Артём Кузьмицкий
Бизнес. Лучший мировой опыт, Бомбора
Психология, саморазвитие , zaharovadaria9
BA and Product management, furfurmef
bookmate icon
Тысячи книг — одна подписка
Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз