Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели, Филип Грейвс
Филип Грейвс

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

247 бумажных страниц
  • 👍3
  • 💡3
  • 🎯1
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Найти в Google
Впечатление
На полку
  • 👍Советую3
  • 💡Познавательно3
  • 🎯Полезно1
Вход или регистрация
👍Советую
💡Познавательно
🎯Полезно
🚀Не оторваться

Очень полезная книга для маркетологов.

Dmitriy Balagurov
Dmitriy Balagurovделится впечатлением4 года назад
👍Советую
💡Познавательно

Хорошая книга. Основная тема маркетинговые исследования и опросы клиентов

Анна Перевозкина
Анна Перевозкинаделится впечатлением4 года назад

Эта книга меняет мнение на такой важный этап в бизнесе, как исследование рынка. Пришло понимание, что роль подсознания слишком велика и проходит желание платить большие деньги за опросы, которые искажают реальные факты о будущем провале или популярности того или иного продукта.

люди практически потеряли способность ценить настоящее, увязая в прошлом или сомневаясь в будущем
Под предлогом изучения, как ландшафт влияет на креативность, привлекательная женщина задавала вопросы двум группам в различных местах. Индивидуальные интервью с первой группой проводились на дрожащем подвесном мосту над глубокой пропастью; вторая группа сидела на скамейке на другом краю. На самом деле ученых интересовало, сколько студентов попытаются назначить свидание девушке-интервьюеру. Разница была поразительной: 60 % из тех, кто стоял на мосту, позже позвонили девушке, и только 30 % из сидевших на скамейке сделали то же самое. Ученые сделали вывод, что стоявшие на мосту перенесли свое психологическое возбуждение с качающегося моста на девушку. Иначе говоря, они знали, что что-то чувствуют, но их сознание неверно определило это чувство как влечение к девушке-интервьюеру, а не как страх упасть с зыбкого моста и разбиться насмерть.
Вас может это удивить, но любое маркетинговое исследование, в котором людей спрашивают о том, что они уже сделали или сделают в будущем, основано на чистой вере. Маркетинговые исследования – это лженаука, и верования, на почве которых она выросла, ложны
Маркетинг, Denis Petrochenkov
Denis Petrochenkov
Маркетинг
  • 133
  • 264
Маркетинг, Реклама и т.п., Olga Vinogradova
Бизнес, маркетинг, менеджмент, Владимир Сальников
Владимир Сальников
Бизнес, маркетинг, менеджмент
  • 146
  • 141
Премиум, sim2171
sim2171
Премиум
  • 307
  • 42
Business, Mariana Ko
Mariana Ko
Business
  • 136
  • 39
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз