Быть чистым эгоистом не так-то легко, да они никогда и не добивались успеха. Кажущийся эгоизм великих народов и великих людей — не что иное, как неизбежная твердость, присущая каждому, кто посвятил жизнь какому-то делу. Если нам действительно предстоит что-то сделать, если мы должны посвятить себя служению, от нас нельзя требовать, чтобы мы уделяли внимание прохожим и совершали маленькие "добрые дела"».
Желания людей в нем устремлены не к любовным завоеваниям, деньгам или власти – их основным желанием является познание истины или чувств, и именно туда они направляют все свои силы.
Ничто так не объединяет людей (не ограничивая при этом их индивидуальности), как общее восхищение человеком и общая любовь к нему, как общность идей, наслаждение одним и тем же музыкальным произведением, картиной, каким-либо символом, соблюдение одних и тех же ритуалов и общее горе.
Обманчивая обоснованность самоисполняющегося пророчества порождает засилье ошибок. Ибо пророк в качестве доказательства своей изначальной правоты будет приводить реальное развитие событий
Бультерьер» получает удовольствие от «преследования» клиента – ему легко совершать холодные звонки, идти в новые компании, и звонить клиенту до тех пор, пока он все-таки не примет решение о покупке – или не выставит «бультерьера» за дверь.

• «Гончая» получает своих клиентов через максимальное внимание к их потребностям – ей можно поручить все, что угодно, и она сделает все, чтобы клиент был доволен. Естественно, к ней будут обращаться снова и снова – и чаще, чем других продавцов, рекомендовать своим знакомым.

• «Пудель» завораживает своих клиентов ощущением элитарности – им кажется, что если они будут работать с ним, то достигнут шикарных, «гламурных» результатов. Можно даже сказать, что «пудель» продает клиенту не товар, а место в клубе лучших, к которым относятся те, кто работает лично с ним.

• «Чихуахуа» продает клиенту свою колоссальную компетентность и полное знание всех сторон продукта – что крайне важно для спокойствия покупателя в том случае, если он приобретает какой-то достаточно сложный товар или услугу.

• «Такса» является одним из наиболее традиционных типов продавцов – продающие в этом стиле люди просто постоянно поддерживают контакт с клиентом и пытаются выяснить, нельзя ли продать ему что-то еще; они получают своих клиентов за счет надежности и стабильности контакта с ними.
Страх сильнее всего мешает нам воплощать в жизнь наши мечты. К сожалению, общественное мнение всячески питает этот страх. Если у вас родилась многообещающая задумка нового товара, услуги или нетрадиционного бизнеса, вам не придется далеко ходить в поисках людей, которые критически отнесутся к вашей идее, отыщут в ней всевозможные недостатки и сосредоточатся на ее отрицательных сторонах.
«тратят незаработанные ими деньги на покупку ненужных им вещей с целью произвести впечатление на неприятных им людей»
Моя основная претензия к образованию в том, что студентов не обучают тому, как добывать знания при помощи ошибок. Они запрограммированы на то, что ошибки – это плохо! Обучение – это собственно процесс деланья ошибок, отыскания белых пятен и их устранение
Как цинично сказал Вольтер: «Искусство медицины состоит в развлечении пациента, пока природа лечит болезнь».
Бен Голдакр. Обман в науке
быть ученым, знать науку – это не означает писать научные статьи или носить белый халат. Быть ученым означает придумывать рациональные объяснения окружающему миру, проверять их, и не принимать на веру слова даже тех, кто считается авторитетами.
книга Клода Штайнера, ученика Берна – в ней концепция сценариев представляется более проработанной и оформленной в единую систему.
Как утверждает автор, за время своих исследований он узнал тысячи разных тактик, заставляющих нас сказать «да» – тем не менее, они успешно укладываются в шесть основных категорий, о которых и пойдет речь в этой книге.
Эти категории соответствуют определенным психологическим принципам, которые лежат в основе человеческого поведения:
• принцип авторитета, заставляющий нас следовать словам того, кого мы полагаем выше по социальной иерархии;
• принцип социального доказательства, благодаря которому мы склонны копировать поведение окружающих нас людей;
• принцип взаимного обмена – когда нам сначала оказывают небольшую услугу, а затем нам сложно отказать в ответной;
• принцип дефицита – когда мы склонны выше оценивать вещи, которых не хватает на всех;
• принцип последовательности, благодаря которому мы склонны принимать те решения и оценки, которые соответствуют решениям, принятым нами ранее;
• принцип благорасположения – когда мы склонны соглашаться выполнить требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится.
Хоффер Э. Истинноверующий: Мысли о природе массовых движений
Роберт Л. Хайлбронер. Философы от мира сего
Мир богат, мир очень богат – но только тот, кто готов посвятить время тому, чтобы подчинить его, сможет получить это богатство – богатство самостоятельного управления деньгами и временем. А говоря об элите - лидер безусловно должен иметь навыки управления ресурсами.
быть ученым, знать науку – это не означает писать научные статьи или носить белый халат. Быть ученым означает придумывать рациональные объяснения окружающему миру, проверять их, и не принимать на веру слова даже тех, кто считается авторитетами.
Удивление - залог понимания. Это сила и богатство мыслящего человека. Поэтому его отличительный, корпоративный знак - глаза, изумительно распахнутые в мир. Все на свете незнакомо и удивительно для широко раскрытых глаз.
«Неприкаянная, невостребованная жизнь — больший антипод жизни, чем сама смерть. Жизнь — это обязательство что-то совершить, исполнение долга, и, уклоняясь от него, мы отрекаемся от жизни. ….
…я понял, почему так много наемных работников никогда не становятся предпринимателями. Все дело в страхе оказаться совсем без денег... без какого-либо гарантированного дохода... без постоянной зарплаты. Лишь очень немногие люди могут работать в течение длительного периода времени, не получая денег. И именно это качество отличает предпринимателей от всех прочих людей; можно сказать, что это одно из главных отличий — умение не терять голову и разумно действовать, не имея денег.
bookmate icon
Тысячи книг — одна подписка
Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз