Гарри Беквит

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Книга об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
216 бумажных страниц
Переводчик
Е. Китаева
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

    Ася Герасименкоделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    🔮Мудро
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Чудесная книга, все по делу, читать нужно и тем, кто занимается услугами и тем кто производит товары тоже! «Люди хотят улыбаться и готовы платить за это!» 💜

    Ванессаделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    🔮Мудро
    🎯Полезно

    С хорошей структурой, полезная книга. Особенно зашла мысль про необходимость поддерживая баланса отношений, и напоминание о том, что он всегда отрицательнее чем нам кажется.

    DOSделится впечатлением5 лет назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Я сказал ей: «Просто будь на виду. Постарайся оказаться на пути новых возможностей. Дай шанс случаю столкнуться с тобой».

Цитаты

    Alexey Baltserцитирует6 лет назад
    Внимательно посмотрите на свою визитную карточку. На свою приемную. На свои ботинки. Что все эти видимые знаки говорят о той невидимой услуге, которую вы пытаетесь продать?
    Следите за тем, что вы демонстрируете.
    b8084185639цитирует3 года назад
    Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе
    Alexey Baltserцитирует6 лет назад
    Если вы говорите о многом, клиент не запоминает ничего.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз