Гарри Беквит

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Книга об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
216 бумажных страниц
Переводчик
Е. Китаева

Впечатления

    Ася Герасименкоделится впечатлением3 года назад
    👍Советую
    🔮Мудро
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Чудесная книга, все по делу, читать нужно и тем, кто занимается услугами и тем кто производит товары тоже! «Люди хотят улыбаться и готовы платить за это!» 💜

    DOSделится впечатлением3 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Я сказал ей: «Просто будь на виду. Постарайся оказаться на пути новых возможностей. Дай шанс случаю столкнуться с тобой».

    Станиславделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    🚀Не оторваться

    Книга очень понравилась! Я бы посоветовал прочитать эту книгу всем, кто работает в сфере услуг, а уж продавцам и маркетологам в обязательном порядке.
    Меняет мышление и отношение к тому, что ты делаешь для людей. Содержит много ценных идей, которые можно сразу внедрять. Учитывая крайне низкий уровень обслуживания в сфере услуг в России, внедрив предложения из книги, можно получить хорошие конкурентные преимущества!

Цитаты

    Alexey Baltserцитирует5 лет назад
    Внимательно посмотрите на свою визитную карточку. На свою приемную. На свои ботинки. Что все эти видимые знаки говорят о той невидимой услуге, которую вы пытаетесь продать?
    Следите за тем, что вы демонстрируете.
    b8084185639цитирует2 года назад
    Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе
    Alexey Baltserцитирует5 лет назад
    Если вы говорите о многом, клиент не запоминает ничего.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз