Конструктор холодного звонка. Книга о том, как выстроить разговор с клиентом без сопротивлений, А.С. Горбунов, Е.В. Камышникова
Книги
А.С. Горбунов,Е.В. Камышникова

Конструктор холодного звонка. Книга о том, как выстроить разговор с клиентом без сопротивлений

Читать
82 бумажные страницы
Ежедневно тысячи руководителей подразделений продаж и продавцы думают, как научиться преодолевать отказы клиентов и эффективно отрабатывать возражения. И такой образ мыслей большая ошибка. В первую очередь следует изменить постановку вопроса — «как выстроить разговор с клиентом так, чтобы не получать сопротивление и отказы?». И тогда будет меньше ненависти к продажам, больше продавцов будут испытывать удовлетворение от своей работы, компании смогут проще доносить выгоду своих товаров и услуг.
Впечатление
На полку
Читать
9Читают1Полка
0Впечатлений
3Цитаты

Тысячи книг — одна подписка

Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.

Всегда есть что почитать

Друзья, редакторы и эксперты помогут найти новые интересные книги.

Читайте где хотите

Читайте в пути, за городом, за границей. Телефон всегда с собой — значит, книги тоже.

Букмейт — это приложение, в котором хочется читать

Впечатления

👍
👎
💧
🐼
💤
💩
💀
🙈
🔮
💡
🎯
💞
🌴
🚀
😄

Как вам книга?

Вход или регистрация
Sergey Sorokin
Sergey Sorokinцитирует2 месяца назад
, это неприятная ситуация. И я приношу вам извинения от лица Компании и лично от себя за некорректные действия сотрудника. К сожалению, это человеческий фактор. Чтобы предупредить подобные случаи, мы постоянно обучаем персонал, отслеживаем отзывы клиентов. Вам тогда нужен был товар с такой или такой характеристикой?
b6243891549
b6243891549цитирует9 месяцев назад
Пример 1
— Роман Андреевич, и последнее: будьте добры, укажите несколько контактов ваших знакомых или родственников, кому мы можем рассказать о нашей Компании и услугах/товарах, чтобы при необходимости ваши знакомые знали, куда обратиться.
Пример 2
— Роман Андреевич, наша Компания проводит телефонные консультации потенциальных клиентов, поэтому мы просим вас оставить три контакта ваших близких или знакомых, которым, возможно, была бы интересна информация о наших услугах/товарах в будущем.
Пример 3
— Роман Андреевич, наша Компания не ведет активной рекламной деятельности, мы делаем акцент на индивидуальное общение. Будьте добры, укажите кого-то из ваших знакомых, с кем я тоже могу познакомиться и оставить свои контакты, чтобы человек при необходимости мог лично ко мне обратиться.
Пример 4
— Роман Андреевич, наша Компания стремится удерживать лидирующие позиции на рынке. Для этого нам важно постоянно привлекать новых клиентов. Я буду благодарен, если вы порекомендуете мне нескольких ваших знакомых, кому я могу рассказать о том, кто мы и какие услуги у нас есть.
Если же мы хотим получить рекомендации
Продажи, habirovatv
habirovatv
Продажи
  • 52
  • 2
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз