Дэниел Шапиро

На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге «На эмоциях» рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.
510 бумажных страниц

Впечатления

    Павел Романовделится впечатлением3 года назад

    Вода, вода, вода

    Prosto Arggделится впечатлением5 месяцев назад
    👍Советую
    🔮Мудро
    💡Познавательно
    🎯Полезно
    🚀Не оторваться

    Валерия Степановаделится впечатлениемв прошлом году
    👍Советую

Цитаты

    Айжан Шагансариевацитирует4 года назад
    Так же как голод сигнализирует о необходимости поесть, эмоции предупреждают нас о том, что не удовлетворены какие-то наши психологические потребности. Например, ощущение безвыходности положения говорит о препятствии на вашем пути; чувство вины побуждает исправить содеянное. Эмоции сообщают о том, разворачивается ли ситуация в вашу пользу или наоборот. Только от вас зависит, сможете ли вы принять эти сигналы к сведению и откорректировать свое поведение в соответствии с обстоятельствами.
    Natasha Kuznetsovaцитирует3 года назад
    эмоции предупреждают нас о том, что не удовлетворены какие-то наши психологические потребности
    Олег Ващуковцитирует3 года назад
    Большинство конфликтов упираются в две важнейшие истины: (1) каждая из вовлеченных сторон желает быть принятой и (2) ни одна не хочет меняться.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз