Книги
Махан Кхалса,Рэнди Иллиг

Честные продажи = клиенты навсегда. Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам.Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга. Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают,что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха. Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно — вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет — оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продажи и выйти на новый уровень успешных сделок.
352 бумажные страницы
Переводчик
Мария Кульнева

Впечатления

    Igor Goydaделится впечатлением5 месяцев назад

    Отличная книга для тех, кто в продажах!
    Я сейчас только понял, что нам нужно наших клиентов делать успешными!!!
    Много книг по совету автора скачал и начну читать!

    Канат Абдраимовделится впечатлением5 месяцев назад
    👍Советую

Цитаты

    Анна Подобнаяцитирует2 месяца назад
    Оптимальные решения принимаются при общении человека с человеком, а не компьютера с компьютером.
    Анна Подобнаяцитирует2 месяца назад
    Предложения не помогают клиентам достичь успеха. Помогают люди.
    Анна Подобнаяцитирует5 месяцев назад
    Неверно задавать вопросы в случайном порядке; они должны быть организованы в логическую последовательность, так, чтобы каждый последующий ответ был связан с предыдущим и опирался на него. Взаимопонимание чем-то похоже на пазл. Хорошие вопросы — это отдельные кусочки головоломки. Профессионалы владеют эффективной методологией, позволяющей подбирать нужные кусочки и соединять их вместе. Им удается сложить больше кусочков за меньшее время. Они часто собирают головоломку, когда это не удается другим. И последнее, но от этого не менее важное, — собирать головоломку вместе с ними куда интереснее, чем со многими другими.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз