Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства, Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
Книги
Джеймс Вумек,Дэниел Джонс

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Читать
374 бумажные страницы
Переводчик
Е. Пестерева
  • 🎯3
  • 👍2
Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Впечатление
На полку

Тысячи книг — одна подписка

Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.

Всегда есть что почитать

Друзья, редакторы и эксперты помогут найти новые интересные книги.

Читайте где хотите

Читайте в пути, за городом, за границей. Телефон всегда с собой — значит, книги тоже.

Букмейт — это приложение, в котором хочется читать
  • 🎯Полезно3
  • 👍Советую2
Вход или регистрация
Алексей
Алексейделится впечатлением4 года назад
👍Советую
🎯Полезно

Книга все ещё опережает своё время, однако мир уже начал смещаться в сторону бережливого потребления. Читать книгу точно стоит. Как любое новое знание, оно плохо структурировано, сбивчиво и не содержит полного набора причинно-следственных связей. Но сегодня другой книги нет, так что, читаем и ловим полезные мысли.

b1475885292
b1475885292делится впечатлением2 года назад
🎯Полезно

Хорошая книга. Можно применять в повседневной жизни

Marat Gareev
Marat Gareevделится впечатлением2 года назад
👍Советую
🎯Полезно

Бендер говорил, что «…время, которое мы имеем, это деньги, которых мы не имеем».
все заинтересованные стороны, в том числе и потребители, будут вовлечены в процесс решения проблемы. Просто потому, что один производитель не в силах с этим справиться.
Сторонникам бережливого мышления медицинский комплекс поразительно напоминает традиционный завод массового производства с узкой специализацией цехов и участков. Вся сварка выполняется на участке сварки, вся покраска — в цеху покраски, вся сборка — в сборочном цеху. Детали (в данном случае пациенты) перемещаются в процессе лечения от одного отдела к другому и нередко образуют очереди. На многих традиционных заводах существуют также «центральные склады», где лежат детали, предназначенные для отправки на очередной
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.4K
  • 970
Бережливое производство, artur165
ИЗ ЛИТРЕС, Vitali Shonia
Vitali Shonia
ИЗ ЛИТРЕС
  • 380
  • 22
Лучшие, Иван Ионов
Иван Ионов
Лучшие
  • 1.2K
  • 16
Для продакт-менеджеров, Irina Povolotskaya
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз