Марк Гоулстон

Как разговаривать с мудаками

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
Эта книга сейчас недоступна
246 бумажных страниц

Впечатления

    iamKovyделится впечатлением5 лет назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Название книги - красная тряпка и приятный обман. Оставим этот маркетинговый ход на совести локализаторов, которые всех "crazy" по умолчанию окрестили мудаками. На деле внутри вас ожидает хорошо структурированное, упрощенное руководство - как общаться и уживаться с иррационалами.

    Кто такие иррационалы? В той или иной степени - все мы.

    "— Ничего не поделаешь, — возразил Кот. — Все мы здесь не в своем уме — и ты, и я!
    — Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
    — Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?"

    Льюис Кэролл, "Приключения Алисы в Стране Чудес".

    Должен предупредить - вы жестоко обманетесь, если ожидаете отыскать на страницах Гоулстона волшебное заклинание, способное переспорить всех несогласных и добиться своей цели. В первую очередь, это методология построенная на эмпатии. Не сломать через колено, а понять и направить. Эта непростая задача требует выдержки, терпения, самообладания и времени.

    Отдельно нравится манера Гоулстона обозначать проблему, приводить соответствующие примеры, предлагать конкретные ступенчатые решения и (важно!) во многих случаях рекомендовать обращение к профильным специалистам. Это вызывает больше доверия к его словам, чем балаганные призывы, которыми грешат многие success-гайды. Ну, знаете, из разряда "Как при помощи волшебной шляпы и мамкиной пенсии создать бизнес-империю за 3 простых шага".

    Итого, хорошее и полезное чтиво, которое лучше прочитать раньше, но никогда не поздно.

    Станиславделится впечатлением5 лет назад
    👍Советую
    🎯Полезно

    Отличная книга, множество приемов которыми можно воспользоваться.

    Anatolyделится впечатлением3 года назад

    Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и не способных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.

Цитаты

    iamKovyцитирует5 лет назад
    Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
    Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию.
    Yulia Ogorodnikovaцитирует3 года назад
    четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:
    1) у них нет ясной картины мира;
    2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;
    3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;
    4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.
    Elena Kornichцитирует3 года назад
    Уверен, что вы сталкивались с популярным определением сумасшедшего: это человек, который раз за разом повторяет одни и те же действия, ожидая при этом нового результата

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз