Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
— создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
— повысить вовлеченность;
— защититься от троллинга;
— превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
— воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
233 бумажные страницы
Правообладатель
ООО «Издательские решения»
Дата публикации оригинала
2018

Впечатления

    Korotkih Nadezhdaделится впечатлением3 года назад
    👍Советую

    Супер полезна . Актуальна. Без воды .

    Надежда Лимонниковаделится впечатлением3 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно
    🚀Не оторваться
    😄Весело

    Крутая книга! Хочется сразу внедрить такой подход к коммуникациям с клиентами.

    Ivan Nikolaevделится впечатлением2 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Очень простым и доступным языком о новой и современной профессии

Цитаты

    Marynaцитирует3 года назад
    еще одна важная ежедневная задача комьюнити-менеджера — увеличение числа горизонтальных связей в сообществе, а проще говоря, необходимо передружить между собой участников
    Saule Moldabayevaцитирует2 месяца назад
    Решение принимается именно на основании силы и окраски эмоций, которые компания смогла заранее связать в голове клиента со своим брендом и сотрудниками.
    Альмира Михаилцитирует4 месяца назад
    Фишки продукта и сервиса

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз