Цитаты из книги «Легкая геймификация в управлении персоналом», Евгения Любко

Принцип гласит: «Люди делают то, что на их глазах уже сделали другие люди».
Нашему мозгу постоянно хочется каких-то интересных задач. Другой вопрос, что он не всегда способен их увидеть за рутиной дней. И геймификация в данном случае призвана предложить мозгу эту новую обертку, новую форму, чтобы вызвать дополнительный интерес к тем задачам, с которыми мы и так уже сталкиваемся
В тех задачах, которые требуют творческого подхода, творческого мышления, каких-то новых идей, материальные стимулы могут не только не увеличивать эффективность, но даже вредить оной. А в тех ситуациях, где мы говорим о какой-то рутинной конвейерной работе, — да, там материальные стимулы действительно влияют на качество и количество выполненной работы.
Вопросы:

1) С какой вероятностью от 0 до 10 вы бы порекомендовали участвовать в проекте коллегам?

2) Какой фактор определил вашу оценку? (выбор из предустановленных значений плюс свободный ответ).

3) Что мы могли бы изменить, чтобы ваша оценка была выше?
А вот нематериальные, статусные призы, которые можно приобрести на заработанные благодарности, как то: сертификат на 2 часа сна или возможность в течение месяца опаздывать на работу, день работы в кабинете шефа или возможность отказаться от составления отчета — уже могут быть достаточно привлекательным фактором для того, чтобы стимулировать людей проявлять благодарность, но при этом не стимулировать их вступать в сложные благодарственно-финансовые отношения
Один из наших клиентов как-то упомянул, что многие линейные руководители-интроверты восторженно благодарят менеджера проекта, запустившего геймифицированные благодарности, за то, что теперь им нет необходимости лично подходить (бедные интроверты) и говорить «спасибо» своим подчиненным, они могут сделать это в онлайне, и делают это с большим энтузиазмом
Каждый раз, когда мы запускаем сценарий применения благодарности через игровую валюту, то обнаруживаем в компаниях самых разных отраслей и размеров колоссальную неудовлетворенную потребность сотрудников не только получать благодарность (что очевидно), но и отдавать ее.
Так, например, компания-разработчик «сложных» игр «Level» создала для DIY-ритейлера «OBI» онлайн-симулятор работы магазина «Ритмен». Игроки «Ритмена» примеряют на себя роль директора магазина и должны за два игровых года добиться максимальной прибыли своего магазина, управляя всеми его процессами — от инвентаризации до урегулирования претензий покупателей. За год обучение в игре прошли более 900 сотрудников, в результате чего на 30% были сокращены затраты на обучение персонала, на 85% сократилось время на обучение одного руководителя, текучесть стажеров на руководящие должности сократилась на 10%[2].
достаточно 5% провокаторов, чтобы мирный митинг превратился в массовое побоище. Справедливо правило 5% и для любого другого поведения группы.
привилегия, статус, который сотрудник может использовать только внутри компании и который вне корпоративной среды значения не имеет. Например, это могут быть сертификат на 2 часа сна, возможность уйти пораньше в пятницу, день работы в кабинете шефа, вип-место на корпоративной парковке, право делегировать начальнику составление отчета или даже чудо-таблетка от невыполнения плана.
А в тех ситуациях, где мы говорим о какой-то рутинной конвейерной работе, — да, там материальные стимулы действительно влияют на качество и количество выполненной работы.
Игра в 6 месяцев — дайте передышку в 2—3 месяцев. 9 месяцев — тайм-аут в 3 месяца будет достаточным
именно в «середнячках» и «отстающих» таится настоящий потенциал для роста
если задача — вывести в фокус внимания эффективность каждой «боевой единицы» и подтянуть результаты каждого «игрока», то лучше вводить состязание друг с другом
Если присутствует общая цель, при выполнении которой выигрывают все, то лучше вводить внешнего врага
работать по 8 часов в сутки, чтобы стать начальником и начать работать по 16 часов в сутки…
и онлайн-сервис «Скруглитель фото» http://www.oooo.plus/, который позволяет быстро вырезать изображение нужной формы, не только круглые, но и квадратные, пятиугольные, в форме звездочки и т. п.
для людей оценка отношений с начальством выше среднего эквивалентна повышению зарплаты на 30%[6
Начну с притчи. В маленьком домике неподалеку от пустыря жил пожилой профессор психологии. Окрестные мальчишки облюбовали пустырь для игр в футбол и шумом мешали профессору. Однажды профессор подозвал мальчишек и предложил им сделку: «Я будут давать вам по одному доллару каждый день, когда вы будете приходить на этот пустырь и играть здесь в футбол, идет?». Мальчишки просияли и немедленно начали очередной матч и исправно приходили на пустырь играть, а затем бежали к профессору за долларом. Но через несколько дней профессор сказал: «Ребята, у меня не так много денег, поэтому я не могу больше платить вам доллар — я буду платить
Грабли №1. Нестыковка задачи и аудитории
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз