Майк Эннесли

Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших. Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив. Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.
104 бумажные страницы

Впечатления

    Эмиль Мироновделится впечатлением8 месяцев назад
    👍Советую

    Классная книга, всем советую

    b9125644518делится впечатлением9 месяцев назад
    👍Советую

    Очень многое подчеркнула для себя. Написано понятным языком (без психологических терминов), в жизни пригодится: при знакомстве, при общении с коллегами и с начальником. И,много моментов правильного общения с незнакомыми (на остановке, в очереди, с доставщиками).

    Valencia Blancaделится впечатлением2 года назад
    👎Не советую
    💤Скучно

Цитаты

    Сергейцитирует2 года назад
    Способность понимать эмоции называется эмпатией.
    Анеля Нургазинацитирует3 месяца назад
    Когда чувствительные люди кому-то отказывают, или выражают недовольство чьим-то поведением, или кого-то критикуют, то впоследствии очень себя за это ругают, поскольку испытывают вину из-за того, что ввязались в конфликт. Если вы сказали то, что следовало сказать, а собеседник — не кто-то из ваших близких, чувство вины совершенно неуместно. Вы справились с проблемой так, как могли, а расположение противника вам совершенно ни к чему.
    Сельби Мулькамановацитирует2 года назад
    вроде бы хорошо знаете, вдру

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз