Ева Ли

Переговоры с китайцами

Elena Mulikbaevaцитируетв прошлом месяце
что там. Просто приняли, поблагодарили, отложили в сторону. Они поступят точно так же.

Обязательно поздравлять со всеми праздни
Филиппцитирует2 месяца назад
Итак, запомните, никакого интереса к сделке, вам она не нужна, она нужна китайцам, ибо китайских поставщиков много, и всегда найдутся посговорчивее, поверьте. Это они должны биться за вас, не вы за них. И тогда получите все самое лучшее – цены, условия и сроки поставки
Филиппцитирует2 месяца назад
Этот принцип незаинтересованности я усвоила в 2009 году, когда шла по какому-то торговому центру в Пекине, где увидела вывешенные шифоновые шарфы. Я спросила цену. 300 юаней. Я хмыкнула, пожала плечами и сказала: «Не интересует». И пошла дальше. Продавщица начала мне кричать вслед новые цены: 150, 100, 20… Меньше чем за минуту цена упала до 5 юаней.
А покажи я интерес, китаянка продала бы мне его не меньше, чем за 100 юаней, да и то, всячески показывая мне, что она продает себе в убыток
Филиппцитирует2 месяца назад
Китайцы прекрасно видят скрытый или явный интерес к своему товару. И используют его в свою, не в вашу пользу (о переговорах в стиле «win-win» можете забыть – китайцы не знают, что это такое)
Филиппцитирует2 месяца назад
Вспомните, как тяжело вам давались любые переговоры по цене или условиям поставки с китайцами той или иной партии товара (неважно будет ли это контейнер весов или же просто покупка какого-нибудь шарфика). Потому что вы показывали интерес к этой сделке. У вас он был написан на лице капсом 72 шрифтом
Филиппцитирует2 месяца назад
Чтобы выиграть эту нелегкую войну под названием «переговоры», нужно любой ценой избегать демонстрировать нужду. Я называю это незаинтересованностью
Филиппцитирует2 месяца назад
В первой главе своей книги «Сначала скажите „нет“» Джим Кэмп пишет про нужду, которая помогает провалить любые переговоры, потому что «испытывать нужду – значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения»
Филиппцитирует2 месяца назад
Всегда и везде просите скидки: за опт, за хорошее отношение, за знание китайского языка
Филиппцитирует2 месяца назад
Если это обычные торговые цены, то названную цену смело делите на 4, так вы приблизительно поймете, сколько можно отдать за товар. Но зачастую нужно делить на 10 или даже 15
Филиппцитирует2 месяца назад
Как торговаться? Есть несколько нехитрых правил:
Можно выпрашивать цену. Но это не очень эффективно.
Можно аргументированно просить снижение цены (девальвация юаня, экономический кризис, спад торговли, неконкурентная цена)
Можно промониторить рынок и получить несколько цен для сравнения.
Затем сказать вашему поставщику, что другой поставщик дает вам ниже. И просите его поддержать более низкую цену.
Можно удешевить товар за счет качества.
Если есть таргет, то никогда ее не называйте китайцу.
Он даст вам на цент, но выше. Лучше назвать цену гораздо ниже таргета, а потом медленно повышать ее до вашего таргета.
Позвольте заработать и вашему китайцу, поэтому не снижайте цену до самого минимума. Заработать хотят все.
Можно запросить годовое количество товара намного больше, чем вы планируете закупать. Цена будет значительно ниже.
В Китае торгуются везде, даже в пятизвездочных отелях. Настоящую цену вы ряд ли когда-нибудь узнаете
Филиппцитирует2 месяца назад
Торговаться – у них в крови. Они торгуются и ради высоких цен для себя, и ради искусства. Если китаец назвал цену, а вы сразу согласились, он не будет чувствовать себя счастливым, ведь вы лишили его удовольствия поторговаться
Филиппцитирует2 месяца назад
Иногда мне говорят, что китайцы, наоборот, любят поскандалить, ведь они так громко разговаривают. Да, китайцы – очень громкие люди. Но это особенность их тонового языка, который на несколько тональностей выше, чем западные языки. Поэтому обычная беседа со стороны может показаться самым настоящим скандалом
Филиппцитирует2 месяца назад
Порой мне тоже очень хочется накричать на китайца, но я максимум что я себе позволяю, это намекнуть ему, что я недовольна им. Как правило, китайцы понимают такого рода намеки
Филиппцитирует2 месяца назад
Криком, скандалом, открытым конфликтом вы ничего не добьетесь.
Спокойствие должно стать вашим кредо, вашим стилем общения с китайцами
Филиппцитирует2 месяца назад
Китайцы очень спокойные люди. Вывести их себя практически невозможно, так как это означает только одно – потеря лица.
Поэтому вам тоже ни в коем случае нельзя терять лицо для успешного бизнеса с ними. Будьте спокойны. Всегда. Даже тогда, когда хочется устроить скандал. Подавляйте свой гнев, свои эмоции, свою раздражительность. Да, это утомляет. Да, китайцы выводят из себя. Да, очень легко потерять контроль над собой и сорваться на крик. Но вы ничего этим не добьетесь. Только сделаете себе хуже
Филиппцитирует2 месяца назад
Но как учить китайский язык? Есть парочка приемов, знание которых поможет найти вам лучшую школу или преподавателя китайского, или переговорщика.
Итак, вот эти приемы (рассказываю, как профессиональный преподаватель китайского языка):
1. Где начинал учить китайский?
В вашей стране – хороший ответ.
В Китае – плохой ответ.
Комментарий: китайцы не умеют преподавать свой язык. Проверено опытным путем.
2. По какой системе учил фонетику?
Сначала первый тон, потом все остальные – хороший ответ.
Сразу все 4 тона одновременно – плохой ответ.
Комментарий: в итоге разница получается колоссальная – или иностранец говорит на китайском почти или как китаец, или у него каша во рту. Так как все остальные тоны идут от первого. И без отлично поставленного первого тона учить остальные бессмысленно. Проверено опытным путем.
3. Учил ли ключи?
Да – хороший ответ.
Нет – плохой ответ
Комментарий: знание ключей помогает отлично заучивать иероглифы, без них это просто зря потраченное время, да и иероглифы забываются практически мгновенно. Проверено опытным путем.
5. По какому учебнику учил?
По Новому практическому курсу китайского языка – хороший ответ,
Short-term Chinese – плохой ответ.
Комментарий: в первом последовательно и полно дается вся грамматика, в ускоренных курсах… вариант для ленивого и того, кто не хочет учить иероглифы. Проверено опытным путем.
6.Кто были преподаватели?
Вашей национальности – хороший ответ.
Китайские – плохой ответ
Комментарий: если только уже на уровнях В2-С2 и в Китае, тогда хороший ответ. Если в начале или только они – плохой ответ. Проверено опытным путем.
7.Продолжил ли свое обучение в Китае?
Да – хороший ответ.
Нет – плохой ответ.
Комментарий: но нужно узнать, в каком вузе, городе, сколько и какие оценки. Попросите сертификат с табелем оценок. Выдают после каждого семестра.
8.Жил ли в Китае? В какой части?
Да, на севере – хороший ответ.
Нет, на юге – плохой ответ.
Комментарий: жизнь в Китае дает неоценимый опыт взаимодействия с китайцами (хотя и не всем), а на севере ставят идеальное официальное произношение, которое понятно всем китайцам. На юге же бесконечная путаница звуков, что в дальнейшем затрудняет понимание. Проверено опытным путем
Филиппцитирует2 месяца назад
Если переговорщик все же не знает китайского, наймите переводчика. Но только человека одной с вами национальности. Ни в коем случае не берите китайца представлять ваши интересы. Они сразу же договорятся между собой о том, как на вас заработать.
Так же не рекомендую брать человека вашей национальности, который живет и работает в Китае уже несколько лет. Он уже давно окитаизировался и перенял все отрицательные стороны китайцев. Подобных людей, которые обманывают своих же, я встречала не раз
Филиппцитирует2 месяца назад
Не расслабляйтесь и не расслабляйте китайцев. Никогда
Филиппцитирует2 месяца назад
Никогда не давайте спуску китайцам, никогда не ослабляйте хватку, держите их на коротком поводке. Только тогда они будут соблюдать дисциплину и выполнять свои обещания
Филиппцитирует2 месяца назад
Один китайский поставщик меня уверял, он отправит товар точно в срок. В день отправки он мне сказал, что у него не получается, товар еще не упакован, и отгрузка будет только через три дня. Товар нужен был срочно, и три дня меня абсолютно не устраивало.
Тогда я позвонила ему и совершенно спокойно, но твердо сказала, что раз он обещал отправить сегодня, то будь добр отправь. Ни о каких трех днях речи и идти не может. Через 10 минут он мне перезвонил и сказал, что товар отправлен
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз