ООО «Интернет-маркетинг»

SERM: управление репутацией в поисковых системах

В книге рассмотрены базовые принципы управления репутацией в поисковых системах. Вы узнаете, как реагировать на недовольные отзывы клиентов и сотрудников, черный PR со стороны конкурентов, с помощью чего убирать акцент с негатива и формировать привлекательный имидж бренда. Подробная методика и примеры из практики помогут самостоятельно отслеживать и влиять на репутационную выдачу, увеличивая лояльность клиентов и отдачу от интернет-рекламы.
67 бумажных страниц

Впечатления

    Heidi Aizy Schneiderделится впечатлением4 года назад
    👍Советую

    Прочитав книгу сделала множество пометок для себя, и составила план нападения на просторы социальной сети 😎

    Всем советую потратить лишний час-полтора на прочтение, не пожалеете.

    Игорь Сафоновделится впечатлением4 года назад
    💡Познавательно

    Полезная книга, которая раскрыла некоторые особенности нивилирования негативных отзывов о компании/ товарах/ услугах в сети интернет.

    Jylia Kovalделится впечатлением4 года назад
    👍Советую

    Хороша книга для початківців!

Цитаты

    Рахиля Рузахуновацитирует5 лет назад
    Лучшее место, чтобы спрятать труп, — поместить его за вторую страницу поисковика
    Рахиля Рузахуновацитирует5 лет назад
    Основная работа должна быть направлена на нейтрализацию негатива:
    размещение положительных отзывов;
    удаление очерняющих отзывов (если вы уверены, что они ложные, можно отправить запрос с обоснованием модераторам площадок);
    вытеснение площадок, распространяющих о вас негатив, за пределы ТОП 10;
    распространение и продвижение PR-контента;
    Рахиля Рузахуновацитирует5 лет назад
    Во-первых, срабатывает простое правило: довольный клиент посоветует вас двоим знакомым, а недовольный — отговорит десятерых.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз