Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта, Брайан Айзенберг, Джеффри Айзенберг
Брайан Айзенберг,Джеффри Айзенберг

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Дарья Авдеева
Дарья Авдеевацитирует5 лет назад
Если систематизировать все, что нужно делать в интернет-маркетинге, то у нас получится всего пять шагов, через которые нужно пройти: правильно поставить цели, убедить посетителей выполнить эти цели, привлечь людей на сайт, подумать, как будет проходить их удержание, и настроить систему аналитики отслеживание предыдущих операций.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
продажи на сайте не просто возрастут – они возрастут при неизменном количестве посетителей (то есть вам не нужно будет тратиться на рекламу, чтобы увеличить свою клиентскую базу)
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
если пользователь встречает одно и то же сообщение несколько раз, оно намного лучше сохранится у него в памяти.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
Поэтому в течение нескольких лет мы помещали на сайте специальные предложения, ограниченные по времени.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
Воронка конверсии и сценарии убеждения – это два разных инструмента маркетинга.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
Вот почему мы настаиваем на том, чтобы система убеждения включала в себя несколько сценариев – это самый верный способ повлиять на покупательское поведение.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует3 месяца назад
В отличие от конверсии убеждение – процесс нелинейный: в нем невозможен строгий порядок, тогда как воронка конверсии имеет определенную форму и проста для понимания.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует4 месяца назад
Чтобы измерить эффективность нелинейного сценария средствами веб-аналитики, нужно определить начальную и конечную точку сценария и изучить, к каким путевым точкам, то есть страницам, облегчающим процесс покупки, обращался пользователь.
Nia Kurkova
Nia Kurkovaцитирует4 месяца назад
Вот ключевые показатели эффективности, которые будут вам полезны: коэффициент конверсии сайта; процентное соотношение новых и постоянных посетителей; продажи в расчете на одного посетителя; средний объем заказа; среднее количество товарных позиций в заказе; показатель отказов от корзины (SCAR); процент повторных заказов
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
отвечайте на вопросы до того, как они появятся
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Задайте себе вопрос: «Купит ли моя мама что-нибудь в моем интернет-магазине?»
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
показ товара нужно проводить с учетом эмоционального состояния покупателя
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Почему для увеличения конверсии так важно правильно выбрать момент убеждения клиента? Потому что рассеивать его сомнения нужно именно тогда, когда он уже готов приступить к действию, но еще до конца не решился.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Давайте еще раз повторим основные принципы отличного обслуживания клиентов.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Попав на сайт, пользователь сразу же начинает нуждаться в вашей поддержке.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
процесс покупки должен состоять из пяти ключевых шагов
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Всех посетителей сайта можно разделить на четыре группы.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
Направьте свои усилия только на тех посетителей, которые действительно захотят и смогут принять ваше предложение.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
у вас есть отличная возможность удвоить свой доход. Для этого достаточно выяснить, что именно заставляет клиентов отказаться от покупки.
Sergey Bykov
Sergey Bykovцитируетв прошлом году
покупатель приходит в ваш магазин с определенной целью и не хочет, чтобы его отвлекали
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз