На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе, Ричард Бояцис, Энни Макки
Ричард Бояцис,Энни Макки

На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Emil Makhmudov
Emil Makhmudovцитирует4 года назад
Выдающиеся лидеры наблюдательны и внимательны. Они чутко прислушиваются к себе и окружающему миру и понимают чувства других людей. Они никогда не отступают от принципов, не изменяют своим ценностям и живут полноценной, эмоционально насыщенной жизнью. Такие лидеры обладают развитым эмоциональным интеллектом и наделены активным сознанием; они постоянно занимаются самоанализом и стремятся жить с глубоким пониманием людей, природы и общества. Мудрые руководители, несмотря на неопределенность, царящую в мире, никогда не теряют оптимизма и вдохновляют окружающих своей верой в то, что совместными усилиями мечту можно сделать реальностью. При этом настоящие лидеры не только тратят массу энергии, преодолевают трудности и выдерживают суровые испытания, но и стремятся использовать все благоприятные возможности. К тому же в любой, даже самой сложной ситуации они проявляют по отношению к своему окружению сочувствие и эмпатию.
Yulia Kostyleva
Yulia Kostylevaцитируетв прошлом месяце
Вот тут-то и возникает своего рода парадокс: как ни странно, первоочередная задача лидера не имеет отношения к умению руководить другими людьми — прежде всего, он должен познать себя и научиться управлять собой.
b7322593255
b7322593255цитирует2 месяца назад
способность к самовосстановлению — это не какая-то одна характеристика личности. Это целый комплекс навыков и психологических установок, которые может развить в себе любой человек. Если активно осваивать и тренировать эти качества, то со временем проявлять их в повседневной жизни становится для него так же естественно, как дышать.
b7322593255
b7322593255цитирует2 месяца назад
Порой в роли таких пробуждающих сигналов выступают важные жизненные события: вступление в брак, развод, рождение ребенка, смерть близкого человека, провал на работе или, наоборот, появление колоссальных перспектив для карьерного роста
b7322593255
b7322593255цитирует2 месяца назад
Хронический стресс оказывает на нас угнетающее воздействие, препятствуя полноценному интеллектуальному, физическому и духовному развитию. Это может сломить кого угодно. Но если мы позаботимся о восполнении личностных ресурсов, то будем лучше подготовлены к встрече с трудностями и испытаниями, которые неотделимы от руководящей деятельности. Рассмотрим, как действует этот механизм.
b7322593255
b7322593255цитирует2 месяца назад
Бывает, что человек переживает личностный кризис или чувствует, что потерял контроль над собственной судьбой. Часто такие состояния — результат принятых когда-то непродуманных решений.
b7322593255
b7322593255цитирует2 месяца назад
способствуют три личностных качества: активность сознания, оптимизм и эмпатия. Если человек развил в себе эти черты, то в действие вступает принцип взаимного усиления, а именно: восстановление лидерского потенциала дает новый толчок к укреплению оптимизма и эмпатии и способствует вдумчивому отношению к себе и окружающим
willywonkai
willywonkaiцитирует4 месяца назад
пражнение 2: Тренируем эмпатию — вообразите себя на месте другого
Выберите какого-нибудь человека — сослуживца или близкого знакомого/родственника. Закройте глаза и постарайтесь представить, как проходит его день: с момента, когда он просыпается, и до момента, когда ложится спать. Подумайте, что этот человек видит, слышит, думает и чувствует в течение дня. На что он надеется? Что его тревожит? Что вызывает раздражение, беспокоит? Что для него особенно важно? Постарайтесь нарисовать максимально конкретную мысленную картину — как будто вы просматриваете видеозапись.
willywonkai
willywonkaiцитирует4 месяца назад
Мы рассматриваем эмпатию как единство трех составляющих:
участливого, понимающего отношения к чувствам и переживаниям других;
заботы о людях;
готовности деятельно проявлять свое внимание и заботу [2].
asusenaveriero
asusenaverieroцитирует8 месяцев назад
Но надо понимать, что, расходуя душевные и физические силы и слишком мало получая взамен, лидер может попасть в тиски синдрома жертвы (sacrifice syndrome). Быть руководителем, бесспорно, увлекательно, но это еще и большой стресс. К тому же, лидер всегда оди
Nina Mikhailova
Nina Mikhailovaцитирует9 месяцев назад
Личностные навыки: эти способности определяют, как мы управляем собой

Самосознание

Эмоциональное самосознание: анализ собственных эмоций и осознание их воздействия на нас; использование интуиции при принятии решений.
Точная самооценка: понимание собственных сильных сторон и пределов своих возможностей.
Уверенность в себе: чувство собственного достоинства и адекватная оценка своей одаренности.
Самоконтроль

Обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции и импульсы.
Открытость: проявление честности и прямоты; надежность.
Адаптивность: способность подстраиваться под меняющуюся ситуацию и преодолевать препятствия.
Воля к победе: настойчивое желание улучшать производительность ради соответствия внутренним стандартам качества.
Инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможности.
Оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи.
Социальные навыки: эти способности определяют, как мы управляем нашими отношениями с людьми

Социальная чуткость

Сопереживание: умение прислушиваться к чувствам других людей, понимать их позицию и активно проявлять участливое отношение к их проблемам.
Деловая осведомленность: понимание текущих событий, иерархии ответственности и политики на организационном уровне.
Предупредительность: способность признавать и удовлетворять потребности подчиненных, клиентов или покупателей
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
Чаще всего мы наблюдаем, как лидеры, целиком отдаваясь работе, растрачивают и губят себя.
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
лидеры должны чудесным образом сохранять стойкость и силу духа, не обращая никакого внимания на собственные физиологические и психологические кризисы.
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
Лидеры, которые наделены эмоциональным интеллектом, не только хорошо знают себя и обладают способностью контролировать свои чувства, но и умеют управлять эмоциями других людей и строить прочные доверительные отношения. Они осознают заразительную силу эмоций и отдают себе отчет в том, что их психологическое состояние оказывает огромное влияние на настроение, а следовательно, и на трудовые показатели остальных сотрудников. Им известно, что людей могут побудить к активности и негативные стимулы (например, страх и гнев), однако действуют они очень недолго: в скором времени эти эмоции «перегорают», и остаются лишь растерянность, тревога, чувство бессилия. Эти мудрые лидеры умеют сопереживать. Они прекрасно улавливают настроение других людей, тонко чувствуют эмоциональный климат в коллективе и на этой основе строят прочные отношения. Они вдохновляют подчиненных своим азартом, увлеченностью и искренней заботой о судьбе организации и ее сотрудников. Они вызывают у окружающих желание дружно идти навстречу будущему, дарят им надежду, пробуждают в них самые лучшие качества.
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
Мудрые руководители, несмотря на неопределенность, царящую в мире, никогда не теряют оптимизма и вдохновляют окружающих своей верой в то, что совместными усилиями мечту можно сделать реальностью.
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
Выдающиеся лидеры наблюдательны и внимательны. Они чутко прислушиваются к себе и окружающему миру и понимают чувства других людей. Они никогда не отступают от принципов, не изменяют своим ценностям и живут полноценной, эмоционально насыщенной жизнью.
Елена Викторовна
Елена Викторовна цитируетв прошлом году
благодаря умению понимать себя и окружающих — просто хорошие лидеры могут стать лучшими из лучших.
milavasilyeva
milavasilyevaцитируетв прошлом году
он повлиял на их поведение с помощью метода компенсаторной мотивации
milavasilyeva
milavasilyevaцитирует2 года назад
первоочередная задача лидера не имеет отношения к умению руководить другими людьми — прежде всего, он должен познать себя и научиться управлять собой
milavasilyeva
milavasilyevaцитирует2 года назад
чтобы по-настоящему захотеть измениться, человек должен понимать, какие черты он в себе ценит и хочет сохранить.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз