Дэвид Парментер

Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей

Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями деятельности предприятия в пределах своей ответственности? Как разработать и внедрить показатели, уникальные именно для вашей компании? На эти и многие другие вопросы автор дает исчерпывающие ответы. Парментер сформулировал четыре базовых принципа разработки ключевых показателей эффективности и двенадцатиступенчатую модель данного процесса. Читателю предлагается инструментарий внедрения этих показателей (рабочие таблицы, программы семинаров и анкеты для формирования и подготовки команды из сотрудников и менеджеров, которым придется реализовывать данный проект).
318 бумажных страниц

Впечатления

    Михаилделится впечатлениемв прошлом году
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Marat Mukhambetovделится впечатлением5 лет назад
    👍Советую
    🎯Полезно

Цитаты

    Михаилцитируетв прошлом году
    Это набор показателей, отражающих те аспекты организационной деятельности, которые являются наиболее важными для сегодняшнего и завтрашнего успеха.
    b2500015106цитирует2 года назад
    наиболее важным из них является принцип согласования показателей со стратегией. Игнорирование или непонимание
    Alexandra Kulikalovaцитирует2 года назад
    К примеру, у компании, применяющей более 20 показателей в качестве ключевых, будет ощущаться недостаток согласованности действий и низкая результативность. Другие пытались работать более чем с 40 KPI, многие из которых, в сущности, не являются ключевыми.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз