Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей, Дэвид Парментер
Книги
Дэвид Парментер

Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей

Читать
318 бумажных страниц
  • 👍1
  • 🎯1
Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями деятельности предприятия в пределах своей ответственности? Как разработать и внедрить показатели, уникальные именно для вашей компании? На эти и многие другие вопросы автор дает исчерпывающие ответы. Парментер сформулировал четыре базовых принципа разработки ключевых показателей эффективности и двенадцатиступенчатую модель данного процесса. Читателю предлагается инструментарий внедрения этих показателей (рабочие таблицы, программы семинаров и анкеты для формирования и подготовки команды из сотрудников и менеджеров, которым придется реализовывать данный проект).
Впечатление
На полку

Тысячи книг — одна подписка

Вы покупаете не книгу, а доступ к самой большой библиотеке на русском языке.

Всегда есть что почитать

Друзья, редакторы и эксперты помогут найти новые интересные книги.

Читайте где хотите

Читайте в пути, за городом, за границей. Телефон всегда с собой — значит, книги тоже.

  • 👍Советую1
  • 🎯Полезно1
Вход или регистрация
Marat Mukhambetov
Marat Mukhambetovделится впечатлением3 года назад
👍Советую
🎯Полезно

Yaroslava Bazanova
Yaroslava Bazanovaцитируетв прошлом году
Существует три типа показателей деятельности организации (см. рис. 1.1):
1) ключевые показатели результативности говорят о положении дел в целом;
2) производственные показатели указывают на то, что следует делать;
3) ключевые показатели эффективности говорят о том, как можно кардинально повысить производительность.
Irina Tolochko
Irina Tolochkoцитирует5 месяцев назад
семь характеристик KPI:
1) нефинансовый характер показателей (их значение не выражается в долларах, евро, иенах, фунтах и т.д.);
2) они отслеживаются часто (например, ежедневно или даже каждый час);
3) требуют вмешательства генерального директора и топ-менеджеров;
4) требуют понимания и адекватных корректирующих действий всего персонала;
5) предполагают ответственность конкретного лица или команды;
6) оказывают значительное воздействие — например, влияют на наиболее существенные критические факторы успеха и более чем на одну составляющую сбалансированной системы показателей;
7) оказывают позитивное воздействие (например, положительно влияют на все остальные показатели деятельности организации).
Maria
Mariaцитирует5 месяцев назад
введение KPI должно происходить таким образом, чтобы поддержать и развить идею делового партнерства между сотрудниками, менеджерами, поставщиками, потребителями и местными сообществами, на чьей территории работает компания
Управление проектами, Владимир Сальников
Владимир Сальников
Управление проектами
  • 72
  • 137
Бизнес , Гульназ Файзуллина
Гульназ Файзуллина
Бизнес
  • 165
  • 45
Олимп-Бизнес, Издательство «Олимп-Бизнес»
Издательство «Олимп-Бизнес»
Олимп-Бизнес
  • 50
  • 44
Финансы и бизнес, sevpear77
Организация работы компании , Анна Колесник
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз