Маркетинговые стратегии: пошаговые инструкции для рекламы онлайн, ООО «Ингейт Реклама»
Бесплатно
ООО «Ингейт Реклама»

Маркетинговые стратегии: пошаговые инструкции для рекламы онлайн

b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Органика (органический трафик) — пользователи, перешедшие на сайт из выдачи поисковых систем.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Что предпочитает потребитель, тип товара, его качественные характеристики.
Кто приобретает товар, тип потребителя, его половозрастные характеристики.
Мотивация, потребность в товаре, приверженность марке, ценовые предпочтения.
При каких условиях совершается транзакция: время, способы совершения покупки (в т. ч. отложенной).
Места, где чаще всего спрашивается и приобретается товар; каналы его распространения.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
предпочитает потребитель, тип товара, его качественные характеристики.
Кто приобретает товар, тип потребителя, его половозрастные характеристики.
Мотивация, потребность в товаре, приверженность марке, ценовые предпочтения.
При каких условиях совершается транзакция: время, способы совершения покупки (в т. ч. отложенной).
Места, где чаще всего спрашивается и приобретается товар; каналы его распространения.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
уникальным: предлагать продукты/услуги или определенные их свойства, которых не дают конкуренты;
конкретным: клиенты должны понимать, чем именно привлекательно для них обращение в вашу компанию;
выгодным: предложение должно быть интересным как для разовой покупки, так и для долгосрочного сотрудничества (с постоянным расширением клиентской базы).
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Целевая аудитория (ЦА) — это пользователи, на которых будет нацелена ваша РК в сети.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Уникальное торговое предложение (УТП) определяет, что и как вы будете доносить до пользователей посредством рекламных инструментов.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Позиционирование — это то, как ваша компания видит себя и свой продукт на рынке, как ее должны воспринимать потребители.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Сформировать четкое понимание того, что именно вы хотите получить от РК (увеличение продаж с сайта, повышение узнаваемости бренда и пр.).
Определить специфику маркетинговой стратегии (например, клиенту требуется длительное время для принятия решения о приобретении товара или услуги и при этом есть необходимость/возможность повторной покупки, следовательно вам важно работать не только на привлечение, но и на удержание пользователей, формирование лояльной аудитории постоянных клиентов).
Установить, какие ошибки могли быть допущены в предыдущих РК (если таковые велись). Возможно, именно некорректная постановка целей или ошибочный выбор инструментов стали причиной не оправдавших себя расходов на интернет-маркетинг. Все эти данные будут необходимы для дальнейшей разработки стратегии.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
2 LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
целевые заявки и звонки с сайта (лиды)
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
добавится цель по контролю и увеличению числа упоминаний о компании и ее продуктах в сети.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Определите первичные цели
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
1 SERM (Search Engine Reputation Management) — создание положительной репутации компании в сети.
b2427768483
b2427768483цитируетв прошлом месяце
Задача стратегии рекламной кампании (РК) — отобрать наиболее эффективные каналы в разрезе рассматриваемого бизнеса, заставить их работать совместно для достижения синергетического эффекта и постоянно контролировать процесс с учетом промежуточных результатов и новых условий.
b1545541644
b1545541644цитирует5 месяцев назад
Целевая аудитория (ЦА) — это потенциальные клиенты бизнеса, на которых будет направлено действие всех инструментов вашей маркетинговой стратегии. Это те, до кого необходимо донести УТП компании. Понимание этого принципа взаимодействия бизнеса и клиента позволяет выбирать действительно эффективные рекламные каналы и с максимальной достоверностью прогнозировать результат.
b1545541644
b1545541644цитирует5 месяцев назад
уникальным: предлагать продукты/услуги или определенные их свойства, которых не дают конкуренты;
конкретным: клиенты должны понимать, чем именно привлекательно для них обращение в вашу компанию;
выгодным: предложение должно быть интересным как для разовой покупки, так и для долгосрочного сотрудничества (с постоянным расширением клиентской базы)
milayolshina
milayolshinaцитирует5 месяцев назад
Для привлечения трафика по информационным запросам статейный раздел сайта был значительно расширен и дополнен уникальными материалами, также был создан большой раздел специализированных программ лечения и оздоровления.

Информация о стоимости была вынесена во всплывающее меню и разделена на диапазоны от минимального к максимальному. Для каждой ценовой категории оформлены удобные и наглядные таблицы.

В результате реализации стратегии основной приток целевого трафика на сайт был обеспечен за счет устранения технических проблем и повышения видимости ресурса в поисковых системах. Количество посетителей сайта по сравнению с аналогичными периодами предыдущих лет увеличилось более чем вдвое.

Показатель отказов снизился на 35%, среднее время, проведенное на сайте, увеличилось на 45%.

На конец отчетного периода лояльность посетителей интернет-ресурса (по времени, проведенному на сайте) возросла на 400%, что полностью отвечало целям рекламной кампании в сети.
milayolshina
milayolshinaцитирует5 месяцев назад
Рассмотрим пример работы не на продажи, а на лояльность потенциальных клиентов (для сайта санатория в регионе Кавказские Минеральные Воды).

Постановка целей
Основной целью РК было увеличение охвата потенциальных клиентов и повышение лояльности пользователей. Заявки на бронирование туров не рассматривались как стратегическая задача, т. к. в тематике «Туризм» покупка или бронирование чаще всего происходит офлайн (после подробного изучения сайта и звонка консультанту).

Анализ спроса
В подтематиках, связанных с санаторно-курортным лечением, спрос был примерно равным в течение всего года, незначительный сезонный спад происходил в летние месяцы.

Оценка спроса в сегменте «Санатории» по региону Кавказские Минеральные Воды:

Исходный трафик на сайт клиента был недостаточным, охватывая примерно 2% потенциальной целевой аудитории.

Анализ источников трафика
Проведен анализ действующих каналов привлечения трафика:

При этом оценка средней стоимости лида показала, что канал КР серьезно проигрывает по данному критерию другим источникам (отраслевым форумам, баннерам и пр.). В результате было решено от него отказаться и сосредоточить усилия на проработке каналов, более продуктивных с точки зрения поставленных целей (работа не на лиды, а на лояльный трафик).

Доработки по сайту
Основные проблемы юзабилити: информация о стоимости разных категорий номеров находилась на отдельных страницах, для сравнения стоимости посетителю приходилось постоянно переходить с одной страницы на другую, что значительно снижало лояльность пользователей.

Также отдельного рассмотрения требовало желание клиента продвигать сайт по региону «Москва и Московская область», но территориально ресурс относится к Ставропольскому краю. Для продвижения по необходимому региону не хватало тематических разделов со статьями для привлечения целевого трафика по информационным запросам.

Digital-стратегия
Для проекта была разработана индивидуальная стратегия по привлечению максимального объема доступного лояльного трафика:

На сайте были внесены необходимые для продвижения в регионе «Москва» изменения.
milayolshina
milayolshinaцитирует5 месяцев назад
В рамках digital-стратегии оценка рисков и поиск дополнительных каналов по итогам промежуточного аудита являются обязательными. Гибкость и учет специфики бизнеса как на этапе разработки, так и в ходе реализации — отличительные черты индивидуальной маркетинговой стратегии.
milayolshina
milayolshinaцитирует5 месяцев назад
CRM (Customer relationship management) — информационная система управления взаимоотношениями с клиентами. CMS (Content management system) — система управления сайтом.

При этом любая система сквозной аналитики будет работать по следующей схеме (с возможным подключением канала офлайн):

Без столь кропотливого аудита сложно реализовать качественную digital-стратегию. Именно в рамках сквозной веб-аналитики вырабатываются рекомендации о необходимости использования определенных каналов, собираются данные для своевременной корректировки как отдельных инструментов, так и стратегии в целом. Ежемесячные срезы в виде аудитов от веб-аналитиков помогут держать руку на пульсе стратегии рекламной кампании и вовремя принять меры по ее корректировке. Также стоит обращать внимание на результаты всех инструментов в отдельности и анализировать динамику как за последний месяц, так и за большие сроки, чтобы увидеть тренд в развитии каждого канала. На основе полученных результатов следует проводить корректировку кампании по текущим каналам и, при необходимости, подключать дополнительные инструменты.

Эффективность digital-стратегии во многом обусловлена возможностью быстрой корректировки и максимально эффективного использования как трафикового потенциала, так и рекламных инвестиций.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз