Пол Черри

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные его заинтересовать, — и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.
172 бумажные страницы
Переводчик
Ирина Окунькова

Впечатления

    Yuriy Gladkiyделится впечатлением2 года назад
    💤Скучно

    Набор фраз и вопросов ни о чем. Ценность книги 2 из 10, только за вопросы в начале и пару мыслей для работы

    Ксения Карповаделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно

    Так уже на продают(но пару советов возьму)

    lev2012netделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    🎯Полезно

    Начало книги очень впеяатляющее , и затем переход к вопросам клиенту без наладки Личного Контакта( вряд ли по моему мнению кто то из клиентов будет отвечать на вопросы такого рода. А так в книге есть дельноя информация.

Цитаты

    Олег Ващуковцитирует3 года назад
    «Настоящие деловые отношения требуют, чтобы вы выяснили, о чем мечтает, чего хочет и опасается ваш клиент и что его мотивирует, а для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные заинтересовать клиента, — и преобразовывать его интерес в действия. При таких отношениях вас будет заботить не только ваш заработок или заключение сделки, скорее вы захотите помочь клиенту по трем основным направлениям: минимизировать риск клиента, укрепить конкурентоспособность клиента и достичь целей клиента».
    Kostiantyn Madeiцитирует2 года назад
    Звезда современного американского бизнеса Илон Маск как-то, когда еще только делал свои первые шаги в предпринимательстве, сказал: «Книга "Автостопом по Галактике" (The Hitchhiker's Guide to the Galaxy) научила меня, что самая сложная вещь на земле — это выбрать, какой вопрос задавать. Но если уж ты выбрал нужный, то все остальное пойдет легко». «Автостопом по Галактике» — любимая книга Илона с 14 лет, с той же поры жизненный принцип «задавать правильные вопросы» стал для него главным.
    Natella Tyulyapkinaцитирует2 года назад
    Не пытайтесь стать другом своему клиенту, переходите сразу к делу и предлагайте ему самые выгодные условия или вы будете каждый раз проигрывать

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз