Еленa Борисова

Элементы стиля. Принципы убедительного делового письма

Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
научиться писать — значит научиться быть убедительным.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Задание 2

Объясните, что снизило убедительность этого сообщения:

Дирекция фирмы предпринимает большие меры для улучшения производительности труда на предприятиях и в торговых точках.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Ваш текст должен оставлять у читателя представление о вас как о человеке, внушающем доверие. Но этот образ не должен сильно отличаться от вашего истинного лица.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Имидж убеждающего должен максимально приблизиться к представлениям адресата об авторитете.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Содержание аргументации в основном определяется ее целью: то, что требуется доказать, — это тезис.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Задание

Выявите тезис и базис в таком высказывании:

Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Чтобы убеждающему поверили, он должен опираться на то, что представляется адресату несомненным, с чем тот согласен. Это несомненное — базис (основание) аргументации. И им может быть наблюдаемый факт, подтвержденная наукой истина, мнение авторитета — главное, чтобы в этом точка зрения адресата и убеждающего совпадала. Далее, чтобы заставить адресата принять выдвинутый тезис, между базисом и этим тезисом нужно установить очевидную для адресата связь. Вот, собственно, и все.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
В доказательстве приводятся некоторые сведения, на основании которых адресат убеждается в правильности тезиса. Эти сведения вместе с тезисом называются умозаключение, или силлогизм.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Не всегда тезис доказательства бывает очевиден. Бывает, что ученый на конференции вроде бы доказывает какое-то научное положение, а на самом деле он доказывает окружающим, что он хороший специалист.
Карантіно Тарантіноцитирует3 года назад
Во-первых, это автор аргументации, во-вторых, ее адресат, в-третьих, ее цель (в чем убеждают) и, наконец, четвертый компонент — это содержание аргументации, т.е. способ убеждения. Понятно, что содержание аргументации должно быть различным в зависимости от адресата, от положения автора по отношению к адресату: одно дело — профессор убеждает студента, другое — тот же профессор убеждает соседа по даче или начальника.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Все эти законы проявляются в деловой переписке. Например, заявления, просьбы обычно начинаются с изложения оснований: 5.09 я дежурил на 2 часа больше положенного из-за опоздания сменщика. В связи с переработкой прошу… Здесь заявление начинается с указания времени, затем обращаемся к событию, происшедшему с автором. К нему и привязываем основное
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Развернутые повествования: романы, повести, а до того сказки — начинались с описания места и времени: За морями, за лесами…
Это правило почти стопроцентно строго соблюдается в информационных сообщениях. Более того, именно так положено начинать пресс-релиз.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Отсюда вытекает простое правило: если вы не уверены (на 100 процентов), что адресату понятно, о чем идет речь, то скажите это в явном виде. В письменном сообщении вас никто не остановит, но читатель или просто не поймет, или предварительно намучается. Оба варианта, скорее всего, приведут к тому, что ваши тексты больше читать не станут. Конечно, если речь идет о распоряжениях начальника… Но тогда еще хуже — их не выполнят.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
В устной беседе в таком случае прерывают: «Погоди, о чем это ты?» В письменном сообщении такой возможности нет, поэтому обо всем надо позаботиться заранее.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Мы рассказали, как следует вести речь о чем-то. Осталось выяснить, как и когда читатель должен узнать, о чем именно ведется повествование.
Вопрос не столь прост, как, возможно, кажется. Очень часто мы плохо понимаем текст только потому, что нам не указали с самого начала, о чем это сообщение. Вот, например, такое начало: Я разговаривал с начальником, он не согласен. Этот текст понятен только тогда, когда вы можете догадаться, о чем надо было разговаривать с начальником. Хуже всего то, что иногда автор полагает, что догадаться можно, а адресат не догадывается
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Иногда для этого приходится изменять слова, повернув дело другой стороной: Милиционер парировал удар противника и Противник попытался ударить милиционера. Одна и та же ситуация будет представлена по-разному, и по-разному будет расцениваться важность информации о ней.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Конечно, нельзя умолчать о том, что он был без формы, не на дежурстве — значит, мог и не ввязываться в драку, ускользнуть — хотя бы для того, чтобы привести подмогу. Что ранили — надо сказать обязательно, это покажет реальную степень опасности, на которую пошел молодой человек. Но тут же возникнет подозрение, что он недостаточно умел — милиционеров ведь учат бороться с вооруженным противником, почему он пропустил удар? Поэтому и подробность о тесноте между гаражами должна быть включена в текст. Сообщение о том, что он уже отец ребенка, подчеркнет самоотверженность милиционера — он рискует не только своей жизнью, а может оставить своего малыша сиротой. Тут большую роль сыграют не рациональные, а эмоциональные доводы, но это тоже важно.
А нужно ли писать о бесснежной зиме? С точки зрения вашей задачи вроде нет. Но если вы пишете не просто сообщение, а очерк, то ваша задача усложняется. Вам нужно заставить читателя «вчувствоваться» в ситуацию, представить ее, чтобы лучше запомнить не только головой, но и сердцем («О память сердца, ты сильней рассудка памяти печальной»). Для этого подходят детали, которые сразу будят в нас какие-то воспоминания-переживания.
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Что из перечисленного нужно включать в ваше сообщение, а что нет? Тему вы уже определили: милиционер обезвреживает хулигана, напавшего с ножом на девушку. Если к теме добавить вашу задачу (тезис, который вы доказываете), то можно сформулировать ее иначе: хорошо, что есть славные милиционеры, которые обезвреживают хулиганов, напавших с ножом на девушку. Какая информация вам для этого нужна?
Сразу же определите для себя, о чем вы пишете, и следите, чтобы все написанное было именно об этом.
Конечно, нельзя умолчать о том, что он был без формы, не на дежурстве — значит, мог и не
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Вот что вам известно об этом: милиционер шел коротким путем между гаражей, увидел там хулигана с ножом, который приставал к девушке, бросился на нож, сам поранился, но хулигана скрутил. Эту информацию, конечно, вы включите в свое сообщение, будь это письмо знакомым, заметка для газеты или обзор событий для местных властей. Но кроме того, вы знаете, что милиционер был молодой, но уже женатый, имел трехлетнего сына. Что это был свободный день: он шел в юридический институт сдавать зачет. Что вообще-то он неплохо владеет всеми приемами единоборств, но между гаражей было тесно, поэтому он не избежал удара ножа. Что девушка сразу убежала. Что было холодно, но бесснежно. Что он был одет в гражданское
Анастасия Радченкоцитирует3 года назад
Вам предложили описать подвиг милиционера, задержавшего хулигана. Вот что вам известно об этом: милиционер шел коротким
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз