Svetlana Kolos
Svetlana Kolosделится впечатлениемв прошлом году
🔮Мудро
💡Познавательно
🎯Полезно
🚀Не оторваться
😄Весело

Чудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!

Artem Bogoslovskii
Artem Bogoslovskiiделится впечатлениемв прошлом году
👍Советую
🔮Мудро
🎯Полезно
🚀Не оторваться

Надо перечитывать регулярно

Olga Matykhina
Olga Matykhinaделится впечатлением6 месяцев назад
🎯Полезно

За 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)

Natalya Alesheva
Natalya Aleshevaделится впечатлением6 месяцев назад
👍Советую
🎯Полезно

4 из 5

Татьяна Киселева
Татьяна Киселеваделится впечатлением7 месяцев назад

Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.

Alex Burenkov
Alex Burenkovделится впечатлением8 месяцев назад
👍Советую

Хорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.

Ванесса
Ванессаделится впечатлением8 месяцев назад
👍Советую
💡Познавательно

Лёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.

Константин Канивец
Константин Канивецделится впечатлениемв прошлом году

Отлично

Alexander Goodman
Alexander Goodmanделится впечатлением2 месяца назад
👍Советую

Буду перечитывать ежегодно.

Irina Zhebeleva
Irina Zhebelevaделится впечатлением10 месяцев назад
👍Советую
💡Познавательно
😄Весело

toshalamin
toshalaminделится впечатлением3 месяца назад
👍Советую
🎯Полезно

Панчук Ольга
Панчук Ольгаделится впечатлением4 месяца назад
👍Советую
💡Познавательно
🎯Полезно
💧До слез

Tanya Kolodyazhnaya
Tanya Kolodyazhnayaделится впечатлением5 месяцев назад
🔮Мудро
💡Познавательно
🎯Полезно

Marina Finchenko
Marina Finchenkoделится впечатлением9 месяцев назад
👍Советую
💡Познавательно
🎯Полезно

Dmitriy  Chernov
Dmitriy Chernovделится впечатлениемв прошлом году
🎯Полезно
🚀Не оторваться

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз