Роберт Фитцпатрик

Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт?» — неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. особенности современного пивоварения и, конечно, научитесь отлично разбираться в пиве.
147 бумажных страниц
Переводчик
Дмитрий Янин

Впечатления

    Svetlana Kravchenkoделится впечатлением4 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Это аналог нашего Ильяхова, только для стартаперов. Но знания что одного, что второго важно применять и в обычной жизни. Почитайте, чтобы применять "тест на маму" как можно чаще, и вы научитесь распознавать ничегонестоящие комплименты и уклонения от реальной проблемы.

    Александр Павловделится впечатлением2 года назад
    👍Советую

    Норм в целом. Совет по прочтению. В конце каждой главы есть «золотое правило».достаточно пройтись просто по ним

    Артур Смирновделится впечатлением4 года назад
    👍Советую

    Время шальных идей подходит к концу.
    Раньше придумал, сделал, купил ламбу.
    Сейчас, детальный анализ, каждого сегмента клиентов и оперативный сбор обратной связи.

    Добавлю одну из топовых цитат:
    «Большинство стартапов погибло не потому, что их продукт был плох, а потому, что он оказался никому не нужен» (Эрик Рис).

Цитаты

    Lena Shagievaцитирует4 года назад
    Золотое правило: как минимум один вопрос, задаваемый вами в ходе любого разговора, должен приводить вас в ужас.
    Alexandr Ilyinцитирует3 года назад
    Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его)
    Tanya Oreshkovaцитирует4 года назад
    «у всех есть план до первого удара в челюсть» (Майк Тайсон)

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз