Саша Карепина

Дело ясное. Как писать понятные письма

Вам нужно срочно написать деловое письмо? И не одно? Вряд ли это вас радует. Как правило, это проблема. Хорошо, если вы просто информируете о чем-то клиентов или партнеров. Но даже в этом случае вы рискуете потерять внимание адресата, неправильно составив текст. А если вам предстоит упрашивать, убеждать, предъявлять претензии или, того хуже, оправдываться за свои (или чужие) недоработки? И все это — письменно, не имея возможности помочь делу интонацией и мимикой? Прочитав эту книгу, вы гарантированно научитесь писать письма так, чтобы оправдания были приняты, убеждение сработало, просьба растопила сердце читающего, упреки заставили адресата исправить ситуацию, а информация дошла в полном объеме и без искажений.
113 бумажных страниц
Издательство
СилаУма – Паблишер

Впечатления

    Аняделится впечатлением5 дней назад
    💡Познавательно
    😄Весело

    И немного сексизма.

    Olga Rekhlovaделится впечатлениемв прошлом году
    👍Советую

    Прекрасно структурированное прикладное руководство по деловому письму

    Руслан Кудашевделится впечатлениемв прошлом году
    👍Советую

    Кратко и по существу

Цитаты

    polyaroadцитирует3 месяца назад
    А если вы пишете сообщение по электронной почте, то красная строка вам и вовсе не потребуется — это элемент официальной деловой переписки.
    YerinDSцитирует5 месяцев назад
    Инспекция ФНС России № ___ по г. Москве сообщает следующее.

    В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» содержащиеся в государственных реестрах сведения и документы являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений, доступ к которым ограничен в соответствии с абзацем вторым п. 1 ст. 6 настоящего закона, а именно:

    Сведения о номере, о дате выдачи и об органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица, сведения о банковских счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
    b9388605533цитирует5 месяцев назад
    чем бы вы ни писали, ваше письмо можно отнести к одной из двух категорий:

    Информирующее:

    Мы провели исследование и сообщаем адресату его результаты

    Убеждающее:

    Мы стараемся убедить контрагента поставить нам товар по прежней стоимости, но раньше срока

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз