Игорь Манн,Марина Киселева,Иван Черемных

200+ точек контакта девелопера

Точки контакта — это ситуации, моменты, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией. Сайт, офис продаж, даже забор строительного объекта. Здесь клиент принимает критически важное решение: смотреть у вас квартиру (парковку, кладовку, коммерческое помещение…) или нет, купить у вас или нет. Если у вас нет нужных точек контакта или они оставляют желать лучшего, ваши усилия по привлечению клиентов будут пустой тратой времени и бюджета, а про планы продаж и говорить не стоит. Все про то, как сделать «вау» каждую точку контакта девелопера — а их добрых две сотни, и каждая работает на продажи, — в этой книге, написанной экспертами по маркетингу вообще и по маркетингу в сфере строительства в частности.
58 бумажных страниц
Издательство
СилаУма – Паблишер

Впечатления

    Ann Gделится впечатлениемв прошлом году
    👎Не советую

    Простенький чек-лист по аудиту точек контакта продавца-покупателя и много рекламы собственных услуг. Ощущение, что прочла «экспертный» пост в фейсбуке (даже не статью в «Секрете фирмы», например).

    AJделится впечатлением2 года назад
    👍Советую
    💡Познавательно
    🎯Полезно

    Очень кратко. Тот случай, когда очень концентрировано за много денег. Я бы купил.

    Day in Historyделится впечатлением2 года назад
    👍Советую
    🎯Полезно

Цитаты

    Solomia Yurchenkoцитирует7 месяцев назад
    Точки контакта — это многочисленные и разнообразные ситуации, моменты, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией.
    Yuriy Gladkiyцитируетв прошлом году
    Каждый раз, когда покупатель любым способом, в любое время и в любом месте контактирует с вашей компанией (или, наоборот, компания-девелопер контактирует с клиентом), возникает точка контакта
    Day in Historyцитирует2 года назад
    В книге мы выделили шесть зон ответственности отдела маркетинга:

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз